淘寶運費險怎麼用退貨?

General 更新 2023年10月15日

淘寶買了運費險怎麼退貨

跟賣家協商退貨。

賣家同意退貨後,你在退貨的頁面把你退給賣家的那個快遞單號(需要你自己先墊付退回去的那趟運費)寫上去。

在賣家收到你的退貨並在網上確認後保險公司於72小時內會自動打到你的支付寶裡面。

淘寶退貨時那運費保險怎麼操作

退貨保險是要賣家加入了退運保險,你才能勾選退運保險費的。一般要加入消保的賣家才有。淘寶商城也就是天貓裡面的賣家都是加入了七天無條件退換貨的消保的,所以都有退運保險的選項。甚至有些賣家會幫買家承擔退運保險費,這樣你不用選擇在退貨成功後也可以得到退運費。而在淘寶集市,就必須注意對方是不是加入消保七天無條件退換貨的。如果不是,就沒有。

如果你真的買了運費險,注意看你買到的商品那項交易後是不是有兩項,一項是你買到的東西的費用,另一項是運費險。一般是你退貨成功後還要審核三天,保險公司才會退錢到你支付寶上的。

淘寶運費險怎麼用 淘寶運費險怎麼賠付

一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠

退貨時,買家首先需要點擊“申請退款”,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,瞭解理賠進展。

理賠成功後,可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。

二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠

您在淘寶購物的時候,若是賣家為您購買了退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會支付給您,請您按照以下流程操作:

第一步:在淘寶上發起退貨退款申請;

第二步:填寫正確的退貨物流信息;

第三步:賣家同意退款協議退款成功之後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需您再做任何操作。

2、若是退貨信息填寫錯誤,一旦提交將不能修改,會導致不能理賠;

三、貨到付款拒籤運費險賣家申請理賠

1、對於物流公司正常反饋拒籤狀態的訂單,收到反饋信息7天后,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。

3、系統自動向保險公司發起理賠申請後,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

淘寶如何理賠退貨運費險

一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠

退貨時,買家首先需要點擊“申請退款”,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,瞭解理賠進展。

理賠成功後,可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。

二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠

您在淘寶購物的時候,若是賣家為您購買了退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會支付給您,請您按照以下流程操作:

第一步:在淘錠上發起退貨退款申請;

第二步:填寫正確的退貨物流信息;

第三步:賣家同意退款協議退款成功之後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需您再做任何操作。

2、若是退貨信息填寫錯誤,一旦提交將不能修改,會導致不能理賠;

三、貨到付款拒籤運費險賣家申請理賠

1、對於物流公司正常反饋拒籤狀態的訂單,收到反饋信息7天后,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。

2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。

3、系統自動向保險公司發起理賠申請後,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

淘寶購買運費險之後,如何申請退貨

不可以先確認收貨!!!這個非常重要。

如果你先確認收貨了的話,走售後流程,運費險是不賠的。

你的操作是對的,先申請退貨,理由就選“七天無理由退換貨“,賣家是不能拒絕的。如果賣家比較可信,你可以授權他填寫運單號,如果你不放心的話,就不要授權。他幫你確認退貨後,你就可以填寫快遞單了。

需要特別注意的是,快遞單號一定不能填寫錯誤,快遞公司也要選對,不然運費險不理賠。

淘寶上換貨的時候如何使用退貨運費險?

退貨運費險是要你們退貨交易完成後72小時內審核確認後退運費到你的支付寶裡的 如果是換貨的話估計是不在範圍內的。

所以你跟賣家商量一下 也許能行的通~ 其實對他來說流程是差不多的 因為是換還是退了再買他都要先收你退回的商品 確亥後 再發新貨給你。

淘寶的運費險怎麼不給退 5分

針對淘寶客戶退貨問題,保險公司推出了淘寶退貨運費險,如果買家認為自己買到的東西和網站的描述不符,或者存在質量問題等等都是可以和賣家協商退貨的,但是退貨的時候產生的物流費用根據要求不同也由不同的人來承擔,但是不管是賣家還是買家都不會願意承擔這樣的費用,所以保險公司就推出了退貨運費險。

但是還是有很多人在有了退貨行為之後,不知道自己買的淘寶退貨運費險要怎麼退還,下面就給大家簡單介紹下關於淘寶退貨運費險的退還。

如果買家產生了退貨請求,請及時與賣家達成一致。首先,請點擊“申請退款”,在賣家同意退款申請後,進行退貨操作,然後在網上填寫正確的物流單號;待賣家收到貨物,並點擊“同意退款”後,這筆交易的狀態變為“退款成功”。這時候,系統會自動發起理賠,保險公司會進行核賠後,會於72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。

買家在退貨時,需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶後,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。

保運通提醒:退貨運費險保障期限:自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線“確認收貨”時止,以時間先後順序較早發生者為準。

淘寶網的運費險只能退貨時候用嘛?

必須要走淘寶的申請退款流程才可以理賠

你完全可以先退款再購買啊

淘寶換貨怎麼能拿到運費險?

您要換貨請走退貨流程,然後再新拍一個,這樣就可以有運費險理賠了。

為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或餘額寶。

特別說明:

1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;

2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠範圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠範圍內。

運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平臺所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標準根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。

投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單隻能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單隻能得到一份理賠。

投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。

運費險保障期限:

自賣家發貨時起,至買家點擊“確認收貨”或交易平臺自動“確認收貨”時止,以時間發生較早者為準。

運費險保障範圍:

1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]

2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。

3.換貨所產生的運費不在運費險賠付範圍內。

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