怎麼在天貓超市退貨?

General 更新 2023年10月15日

天貓超市怎麼申請退款，，急急急

在淘寶訂單或已買寶貝里可以退款

找到訂單申請退款，等待客服同意退款，會有退貨地址，天貓超市可以選擇上門取件

這種情況要等貨到拒收，然後提交退款退貨申請。最好與客服提前溝通一下，解決起來會順快一些。天貓送貨一般都比較快，拍下貨最遲轉天就送到，貨到拒收會有點阻力，你要儘快與客服聯繫。

已經發貨的基本就退不了，就算你申請退款，賣家也會拒絕的，因為已經發貨了，你只有收到貨後再找個理由申請退貨退款

是可以的，但是天貓對它自己的東西是不遵守規則的，這個你要知道，就是說它想怎麼對你就怎麼對你，你沒有投訴的入口，我最近在阿里買個號碼，退款快一個月了也沒退好，沒有倒計時的，也沒有投訴的入口

你拒收之後是需要去聯繫賣家的，然後賣家同意之後，你就可以去申請退款，之後對方就會將退款退到你的賬號上去。

在我的淘寶--已買到的寶貝中，在你要退款的那行，點退款就行，然後按照要求操作。如果還沒有發貨的話，很方便。要是已經發貨了，就比較麻煩。

如果您在與賣家交易過程中，遇到賣家一直未發貨、發貨一直未收到貨、收到商品有問題、話費未到賬等問題需要退款，您可以根據訂單狀態按以下方式操作呢：

1. 若訂單顯示為【等待買家付款】

您只是拍下了商品，還沒有成功進行【付款】操作呢，您可以與賣家協商後自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易，或者等系統超時自動關閉交易。

2. 若訂單顯示為【買家已付款】

您可以與賣家協商後登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯繫不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統會自動退款給您。

3. 若訂單顯示為【賣家已發貨】

如果您和賣家已經協商需部分/全部退款，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】，選擇服務類型和退款原因。

4. 若訂單顯示為【交易成功】

您可以在交易確認收貨的15天以內，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售後】。

如果沒發貨，可以直接申請退款

如果發貨了還沒簽收你可以可賣家商量退款快遞送到時你拒收

如果你簽收了可以直接提交申請退貨，賣家拒絕的話就可以申請天貓客服介入

1、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝” 找到相關交易，點擊對應的“退款”按鈕，操作申請退款；

2、如賣家對退款申請有異議，點擊拒絕退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，買賣家可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。

3、退款狀態變更為達成退款協議，等待買家退貨後，買家可以在退款詳情裡點擊退貨給賣家，選擇物流公司，輸入運單號、發貨說明，如果有相關的發貨憑證最好能上傳，有利於退款最終解決。