客服經理和主管哪個大?

客戶經理和部門經理哪個大

工作所面對的客體不一樣：客戶經理的主要客體是客戶，側重點在於提高客戶的滿意度。業務經理的主要客體是業務，側重點在於讓更多人成為客戶。兩者的工作範圍有時是重合的。 正常來說兩者應該是不分等級相互配合的。

客服經理和項目經理誰大？快一點。

當然是項目經理大，因為項目經理要管錢、管人礌管質量、管項目進度等等，而客服經理僅僅是客戶的垃圾桶而已。

怎樣做好一個客服主管？ 客服主管需要做些什麼？

工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這裡，粗淺的談談如何做好一個主管。

一、專業能力

作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

二、管理能力

管理能力對於一個主管而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

三、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯繫，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

四、培養下屬的能力

作為一個主管，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重複，然後還要複核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

五、工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對於你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎麼做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

六、學習能力

當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閒的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去......

銷售主管和客戶經理哪個職位大呀？？？

在字面上理解，經理貌似比主管大，其實不同的行業有不同的定義

主管實際比經理的權限大

業務經理與客戶經理有什麼區別？

業務經理主要是負責業務拓展及辦理，客戶經理主要是負責客戶關係的維護

客戶經理是做什麼的?

其實就是業務員。

主要是客戶的開拓，客戶資源的維護，工作壓力很大，工資待遇和業績掛鉤，如果業績不好，工資就很低，特別是剛開始的時候。如果可以堅持下去，同時很適合做業務，業耿很好的話，工資增長的很快。

大客戶經理是做什麼的

跟蹤大客戶完成簽單，是銷售的高級層次，

您好 我想問一下 客戶經理屬於哪個部門？

這要看公司的崗位職責是怎麼設置的了？

如果客戶經理主要業務是已經售出商唬的售前引導和售後服務，多數企業將其劃為銷售部；

如果客戶經理是開闢市場新客戶或做市場策劃的，多數企業將其劃歸市場部；

如果客戶經理主要是負責諮詢、創新等業務，也可以劃歸企劃部或類似部門。

客戶經理與業務員有什麼區別？客戶經理管人嗎？哪個好一點？

現在很多客戶經理只是掛個名

其實就是業務員，乾的也是業務員的活

客戶經理跟銷售代表什麼區別？

銷售經理是負責一個部門或者一個群體的；而客戶經理只是從事某一類具體工作。

客戶經理和銷售經理不是售後服務與售前服務的區別。