什麼是用戶畫像?

General 更新 2023年10月15日

什麼是用戶畫像呢?一般用戶畫像的作用是什麼

用戶畫像是根據用戶社會屬性、生活習慣和消費行為等信息而抽象出的一個標籤化的用戶模型。構建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標籤”,而標籤是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特徵標識。 其作用大體不離以下幾個方面: 精準營銷,分析產品潛在用戶,針對特定群體利用短信郵件等方式進行營銷; 用戶統計,比如中國大學購買書籍人數 TOP10; 數據挖掘,構建智能推薦系統,利用關聯規則計算,喜歡紅酒的人通常喜歡什麼運動品牌,利用聚類算法分析,喜歡紅酒的人年齡段分佈情況; 進行效果評估,完善產品運營,提升服務質量,其實這也就相當於市場調研、用戶調研,迅速下定位服務群體,提供高水平的服務; 對服務或產品進行私人定製,即個性化的服務某類群體甚至每一位用戶(個人認為這是目前的發展趨勢,未來的消費主流)。比如,某公司想推出一款面向5-10歲兒童的玩具,通過用戶畫像進行分析,發現形象=“喜羊羊”、價格區間=“中等”的偏好比重最大,那麼就給新產品提供類非常客觀有效的決策依據。 業務經營分析以及競爭分析,影響企業發展戰略

什麼是客戶畫像

什麼是用戶畫像

用戶畫像又稱用戶角色(Persona),作為一種勾畫目標用戶、聯繫用戶訴求與設計方向的有效工具,用戶畫像在各領域得到了廣泛的應用。我們在實際操作的過程中往往會以最為淺顯和貼近生活的話語將用戶的屬性、行為與期待聯結起來。作為實際用戶的虛擬代表,用戶畫像所形成的用戶角色並不是脫離產品和市場之外所構建出來的,形成的用戶角色需要有代表性能代表產品的主要受眾和目標群體。

一般的,用戶畫像在產品沒有上線、市場前景較為模糊、產品需求還需探索的階段,定性化的用戶畫像能有效地節省時間、資源,在較短的時間通過桌面研究、訪談等定性化的方法來獲得用戶畫像是一種比較可行和最優的方式。而事實上,用戶畫像是一種能將定性與定量方法很好結合在一起的載體,通過定量化的前期調研能獲得一個對於用戶群較為精準的認識,在後期的用戶角色的建立中能很好地對用戶優先順序進行排序,將核心的、規模較大的用戶著重突出出來。定性化的方法雖然無法對不同單位的特徵作數量上的比較和統計分析,但能對觀察資料進行歸納、分類、比較,進而對某個或某類現象的性質和特徵作出概括,在角色建構的過程中定性化的方式能獲得大量用戶的生活情境、使用場景、用戶心智等資料,進而形成活生生的用戶類型。基於後臺數據的支持和挖掘,可以用戶畫像選擇將定量化和定性化方法相結合來創建用戶畫像。

用戶畫像是在創造一系列的“典型”或者“象徵性”的用戶,但用戶畫像的一個更高層次的功用在於使用用戶畫像融合邊緣情況的行為或需求。

用戶畫像是說的一個人還是一群人

一群人,是指目標用戶這一群人的共同特徵點,比如說用戶群體人群屬性【性別、年齡】、地域分佈、愛好等,總結這些的目的是在策劃相關活動的時候能夠考慮到自己目前用戶的這些特性,有針對性的策劃相關活動。

什麼是用戶畫像呢?一般用戶畫像的作用是什麼

用戶畫像是根據用戶社會屬性、生活習慣和消費行為等信息而抽象出的一個標籤化的用戶模型。構建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標籤”,而標籤是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特徵標識。

如果有用戶經常購買一些玩偶玩具,那麼電商網站即可根據玩具購買的情況替你打上標籤“有孩子”,甚至還可以判斷出你孩子大概的年齡,貼上“有5-10歲的孩子”這樣更為具體的標籤,而這些所有給你貼的標籤統在一次,就成了用戶畫像,因此,也可以說用戶畫像就是判斷一個人是什麼樣的人。

什麼是用戶畫像

簡單來說就是你的產品對應著的用戶分佈就是你的產品的用戶畫像。

細分下來,有用戶地區分佈,用戶年齡分佈,用戶性別分佈,用戶行為分佈等等

產品會先定位核心用戶,在分析核心用戶行為分析(用到用戶畫像),再根據分析結論,有目標性的設計產品,做到有的放矢。

什麼是用戶畫像呢?一般用戶畫像的作用是什麼

就是用戶的習慣一般為 性別 學歷 職業 興趣愛好 上網設備 年齡 地區 上網時段收入 ,做用是分析數據用的。

什麼是用戶畫像

用戶畫像是根據用戶社會屬性、生活習慣和消費行為等信息而抽象出的一個標籤化的用戶模型。構建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標籤”,而標籤是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特徵標識。

億美軟通經過15年的企業移動商務技術服務積累,從2015年正式啟動“大數據+”服務,面向電子商務與互聯網金融等行業,為企業提供包括精準營銷、用戶畫像、風險控制、反欺詐等精細化大數據應用與服務。

什麼是用戶畫像

用戶畫像實際上是數據和文字,並不是圖片。

主要是指用戶的基本信息,如:性別,年紀,性格,愛好,職業等,另外,還包括一些習慣,比如上網時間,上網行為,操作方式,購物習慣等;

作用是為了通過了解用戶,給用戶推薦更適合的廣告,提高廣告轉化率,賺更多的錢。例如:100個用戶裡,有10個用戶是剛生寶寶的媽媽,就可以向她們推薦奶粉,紙尿褲一類的,這樣,用戶就更願意買了。相反,如果不知道【用戶畫像】,向這些用戶推薦了戰爭遊戲,那這些用戶肯定就沒什麼興趣,不會買,這樣,商家也就不能賺錢了。

用戶畫像是怎麼生成出來的

首先給用戶的行為習慣打上標籤,要細分標籤分類的維度,比如有出行的、消費的、理財的、購物的、飲食的、美容的、醫療的,等等,標籤分類足夠細了,再通過用戶的行為逐一為各種標籤填上細節,慢慢就會看到該用戶的畫像了。

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