裝修業務員怎麼跑市場?

General 更新 2023年10月15日

裝修的業務員，怎麼跑業務比較好。

首先，有很多業主都會對業務員有一種抵觸的感覺．但是一個業務人員的自信是很重要的，心理的承受能力也很重要．要一遍一遍的勇敢的走到業主的面前，開口和他們交流．

業務員雖然很辛苦，但是不能讓自己走到業主面前是很風塵僕僕的感覺．而是應該是有氣質，有自信的，而且要注意自己的穿著舉止，乾淨職業的著裝，彬彬有禮的舉止，謙遜溫和的態度，輕聲優雅的言談，都是給人的第一印象．我的員工說，這個叫做＂個人魅力＂或者＂人格魅力＂，即使被拒絕，也要誠意的道謝＂謝謝你們聽完我的介紹＂或者＂打擾你們的時間了，慢走＂．

也許開口的第一句話很重要，也許業主會看也不看你就走掉，也許會停下來，聽聽你說什麼．不管是怎樣的態度，不能讓自己洩氣，一定要知道，他沒有聽你說，是他放棄了一次選擇．而不是你失去了一個客戶．怎麼開口說第一句話呢？大部分業務員會衝上去說＂請問你是裝修嗎？＂＂你是業主嗎？有房子裝嗎？＂，我的金牌業務員說，他通常都說＂這位女士，請留步＂＂先生，可以您一個問題嗎？＂之類，然後一般業主都會站下來．不會向衝出重圍一樣跑開．只要業主能站定，你就可以說下面的話．也就多了更多些的機會．之後他會切入主題，問問業主，有沒有聽說過我們公司，如果聽過他就會業主侃侃印象之類，如果沒有，他會送上一本精美的資料，上面有他個人及公司的電話．並儘量的去和業主溝通。

而且我覺得作為裝修業務員，你也需要懂裝修．能幫助回答業主的一些問題．不能一問三不知．我也問我的業務員，為什麼總有客戶給他介紹客戶．他說，因為他從來不是把客戶引進門就算了．而是一直跟蹤服務．按理之後，就是設計師服務為主了．他還是會給業主打打電話，關心下與設計師溝通怎麼樣，工地進展如何，幫助業主解決一些問題．他與業主是第一個溝通的人，他一直保持這樣的熱心，讓業主非常高興．所以業主也會很熱心的給他介紹．這是他說的＂營銷信任＂．

還有很多獨門祕籍，今天沒空和他說了，他說和物業之間，無非是接人待物，還有就是花錢買名單，一般幾百一份．不過，我覺得這個效果並不理想，因為業主一接電話就很反感，你們怎麼有我電話啊？是不是物業賣給你們的？因為物業大部分時候是賣給很多家公司．這樣還不如現場的效果好．

如果你仔細的看完了，我想你多少會有些想法，我這個可不是網絡複製啊，是誠心的回答一個認真的業務員．有了這樣的態度，相信你會做的更好！成為＂金牌＂業務員．1，當客戶只講出大概要做什麼東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答？

回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才能概算：（1）大概的設計方案；（2）所選擇的價位，主要是根據材料等級、工藝標準以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，並免費設計平面佈置圖。

2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答？

答：家庭裝修的費用劃不划算，不能簡單地以價格的高低來衡量，比較準確的衡量標準應該是質量價格比。這裡所說的質量包括三個方面的內容：（1）材料的等級；（2）工藝標準；（3）工程質量；在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學，也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個40元日工刷了一天，那麼這樘門的油漆......

裝修公司業務員跑市場的主要途徑

你好你自己寫的基本上就可以了，最關鍵你要勤快，如果都能做到收入一定可觀。給你一些建議： 1、記住不要直接找售樓處的經理，要找售樓小姐，第一你更容易與她們建立關係，第二他們才是第一手資料擁有者。建議準備一些化妝品、電影票、平時就來點兒小食品，很容易搞定，如果你再是個帥哥那就一路綠燈。 2、一定要讓客戶給你做宣傳，這樣才有效率，當然就是你要象侍候自己女朋友一樣圍著他們轉，前提是你家的裝飾公司別坑人 3、不要在小區裡留小廣告，有損形象又討人厭，與門口的保安隊長建立起哥們般的友誼，煙就行，偶爾萊頓小酒，以後你出入高檔樓盤如履平地，並且還會幫你提供顧客。不要每個保安都接觸，就一朋友的名義直接找隊長說明來意，直接給煙，當然不要讓別人看到。 4、如果你把小區物業的頭頭搞定一個，那基本就屬於抄到大魚了，但是交際費用就要大幅增加，而且一般還要給5~10%的回扣(具體根據你地區行情) 5、總之一切盡在人為，沒有捷徑，只有努力！祝你成功！

裝修業務員跑小區的心得

第一，

心理上沒有做好充足準備！

總認為自己學了三年室內

與傢俱設計專業出來跑業務有點對不住自己和我那些專業老師們！

而

態度決定一切！消極抵制態度我做業務員前期中，埋下了失敗種子！

同時告戒，那些剛畢就出來跑業務學生希望你們能靜下心用心去跑，

因為做這個真很鍛鍊人！做設計師就要做溝通開始！業務做好了，那

麼你以後事業就可以說成功了一半

我西安那家公司老闆對我說，

她業務能力很強！她有能力控制局面，我見過一次具體就不能說了，

呵呵）

所以，做業務人員心態一定要積極！

第二，臉皮不夠厚！

原本以為自己臉蛋夠有肉其實不！這裡

通常還有個誤區！

當你看到我說我臉皮不夠厚！

時候你腦子此時想什

麼？不好意思主動和業主搭話？還害羞？其實多數人只想到這裡了，

主動和業主搭話不害羞對於業務人員來說只剛開始真正厚臉皮最能

體現價值地方，

第一次接觸業主後電話聯繫和二次以後見面聯繫！

這

裡就要厚有水平了！你給業主打電話說什麼？你再見業主了該怎麼

說？舉止該如何？我那幾天那個小區，有一個賣地熱業務能力強到，

最後和業主猜拳！

討價還價試問你行嗎？此外當你厚到一定程度時候

就沒有臉皮了，

那會就不叫厚臉皮了叫感動了你憑什麼一下子找你裝

飾呢？從一個角度來說也可以說打動或者說感動吧！

所以，

做業

務人員臉皮不但要厚還要厚有技術含量！

第三，對於專業知識欠缺！

這個很好理解，

對於業主一些問

題答不上來！

也許，

你不會可以亂說但遇到故意考你業主你只要和單

子說：

“

886

”這裡專業知識面就相當廣了

施工建築結構材料環保

報價，說到報價我還要後面加進去詳細說明）呵呵，有學了！你能保

證業主突然冒出來一個很奇怪問題嗎？

＃所以，做業務人員對於

專業知識一定要掌握好！

家裝業務怎麼跑啊？好苦逼哦 10分

家裝業務全靠跑是不行的，很累不說，效果也不好，電話打得多客戶很反感。

建議：

1、摸清你所在地域的房地產商情況；切實掌握各樓盤交樓時間；

2、和物業公司搞好關係，並答應每做一筆單給予一定回報；

3、交樓時間段，在午夜接待處設置展廳；如你公司能在該小區做一個好的樣板房就更好了；

4、前幾戶必須優惠，作為看房對象；一般來說，客戶跟風現象明顯；

5、其他時間可聯繫集資建房單位，在與單位房管部門建立業務關係後（這個你必須懂），開展工作較便利；

6、建立客戶名冊，裝修期間多為業主出力（很多簽完合同交公司就不管了），節假日短信問好（不涉及業務）；客戶之間隨便推薦一句，比你說幾天都有效。

鼎覺有用，就加點分吧。

做室內裝飾的怎麼才能跑到更多的業務

不明白你到底要的是設計師的還是業務員的技巧，就給你一個“簽單策略”和“

業務人員、銷售人員、跟單人員、必須懂得回答技巧”文吧：

簽單策略：

一定要學會分析客戶，一定要去主動分析客戶，少了這個步驟，難怪你簽單率不會太高了。

那我們要怎樣去分析客戶呢？我們又要分析客戶哪些方面呢？分析客戶後又該採取怎樣的行動呢？

分析客戶的第一步是要了解客戶，要蒐集客戶的相關資料，要學會在初次的接觸中仔細觀察客戶，要學會利用客戶的熟人來進一步瞭解客戶。

熟悉三國的人都知道，司馬懿在與諸葛亮派來的使者談話時，問了一句“孔明寢食及事之繁簡若何”後，就得出了孔明命不久矣的結論。我們在與客戶交往中要珍惜每一個機會，詳細蒐集客戶的資料。

由於我們與客戶能夠接觸的機會並不太多，所以要格外珍惜初次見面的機會，要觀察仔細，不要粗枝大葉，最後客戶的重要信息都錯過了。

如果客戶是由朋友介紹過來的，我們就要通過介紹人進一步瞭解客戶的信息，他們肯定比你要熟悉，所掌握的信息也比你要全面。

如果沒有介紹人，那就要靠自己在與客戶的溝通中，通過談話，策略性地探聽客戶更多的信息。要知道每一個人都有很強的自我保護意識，所以問話要特別講究藝術性。

最好的瞭解客戶信息的方法，莫過於通過《家裝調查問卷》來了解。事先設計一份好的調查問卷，引導客戶填寫此問卷，既能有效降低客戶的警戒心理，又能掌握更多更全面的信息。所以設計師要學會利用調查問卷，策略性地引導客戶填寫，但也不能操之過急，以免客戶拒絕填寫或填寫不實。《家裝調查問卷》詳見《簽單工具》文件夾。

基本信息

客戶的基本信息比較好了解，通過觀察、溝通就能瞭解比較全面。一般來說，要蒐集客戶的以下基本信息：

性別、年齡、民族、身高、文化、工作單位、職務、特長、興趣愛好、家人（數量、年齡、身高、文化、愛好）、聯繫方式（家庭電話、辦公電話、手機、郵箱、QQ）等

還可以瞭解客戶對裝修的認識，如：裝修日期（著急程度、何時入住）、裝修選擇（施工隊、其它裝修公司數量、第幾個接觸者）

客戶性別

這是最好了解的，但是要分清楚，你接觸的客戶，是不是家裡說了算的，也就是最終的決策者，比方說，有些女客戶過來了解裝修，與你接觸的雖是她，但她並不是最後的裝修決定者，因此，你就要調整客戶的對象。

一般來說，性別不同，在性格上心理上的需求也就會不同，要注意分析。

男性比較趨於理性，房子對他而言還是房子，而女性潛意識中，房子就是家，男性更注重房子裡的擺設，女性更注重家的氛圍，所以女性更偏向於感性。女性樂意與她所喜歡的人接觸，傾向感比較強烈，所以第一感對女性更重要，與女客戶接觸，一定要塑造良好的第一印象。對女設計師而言，一定不要穿得過於時尚，尤其不能比女客戶更時尚，因為女性天生愛忌妒，這一點要注意，至少在下次見面時要注意自己的形象。

多數女性對孩子的成長特別重視，所以與她們溝通的話題可以是孩子的教育問題、成長問題，通過兒童房來打動她。

同時，有些家庭雖是男客戶說了算，但女客戶卻絕對不能忽視，因為她們如果不滿意，就會長期在丈夫面前絮叨，所以作為設計師就要充分討好女客戶，尤其女設計師千萬不能與男客戶太近，以免引起女性直覺上的反感，要通過談女性話題，與女客戶結成同盟。

女客戶當家，把女客戶搞定就行了。

男客戶當家，除了滿足男客戶的需求外，還要充分照顧到女客戶的感受。

對女客戶，做好細節比做好方案更重要！

對男客戶，就要通過理性的分析，通過整體方案和配套來打動他。同時，多與他溝通書房、客廳、看電視、陽臺休憩等方面。

男性好奇心比女性重，可以推出一些新方案，或推出一些帶“玩”的設計方案，比如室內......

如何跑裝修業務

我做這個行業大概4年，在崑山和無錫做了有3年，南京做了一年。現在不做了，回淮安老家了。也算有經驗的了。一般公司的業務經理是專門打聽哪些小區要拿新房，幾月幾號，然後派公司業務員到了那天就到小區發資料。要是公司在小區花錢設點，你就在小區發宣傳單儘量把業主帶到公司設點的攤位上。後面你就可以不管了，由公司的設計師談，設計師談過你把他們留的客戶電話和房號記下來這個客戶就是你的了。不設點你就發資料最好能要個客戶的號碼，過上一兩天在和客戶電話聯繫量房。還有一種是電話營銷，一般公司都會買小區的業主號碼，打電話最好在拿房前一個月打效果最好。如果公司不想花錢在小區設點也恭有業務經理，那你就到處看看哪裡有新房，最好是正在搞綠化的，，一般搞綠化的小區都是近期要交房的。然後再到小區裡面問問什麼時間交房，把它的地址記下來，過段時間再來看看。抓客戶是拿房那幾天最重要。不管做什麼業務都很辛苦。這個行業要是你做的好也很不錯。記得在南京的時候，當時有2個小夥子每天晚上下班都會一起騎自行車到處看看。發現哪個小區插了好多小彩旗和大氣球拱門之類的，那他們第二天一定會到這裡，因為這裡在交房。你慢慢做吧，做段時間你會認識其他公司和你一樣的人，關係好的，哪裡交付房子都會通知你的。

我剛剛做家裝業務員感覺好難做，我不知道怎麼樣去拉客戶，一直沒有跑

現在剛入行的業務都是以電話營銷為主，剛入行，公司可能會給你一大本黃頁或是相關信息，上面都是電話號碼和負責人姓名，有的可能只有電話，讓你挨著給打電話，找負責人，和對方說你們是什麼公司，主要從事什麼，能為對方提供什麼服務，然後爭取面談的機會，具體和客戶溝通，通過你的表達及能力讓對方接受你們的產品或服務，這樣你就籤成了一筆單子，你會得到一部分提成，你的薪水就是基本工資+提成+補助+保險。比如你做廣告，在一家雜誌社，讓對方在你們的報紙上做廣告，1萬塊，他和你簽了，你就可能就有2000塊的提成；同樣，如果你在網絡公司，給對方提供網站服務，假如是5000塊，如果和對方促成，你可以有1000塊的提成

大至就是這樣

小區即將交付家裝業務員怎麼做市場營銷

1.先與小區管理處打好關係拿到小區客服名單。

2.和小區管理處達成合作以他們的名義舉行客戶團購會。

3.電話跟進拜訪客服讓其對你們公司有一定了解。

4.以成本價或少賺點為代價拿下幾個客戶作為樣板房

裝修業務員怎麼去跑業務？

你準備進公司，還是自己單獨跑，你對裝修方面如果懂就自己守新交房小區，如果不懂建議先去公司學學，在單獨出來跑