團隊基礎管理包括哪些?

如何管理團隊 基礎4

團隊管理經驗漫談團隊管理經驗：1.銷售團隊熱情和士氣是高效團隊基本條件2.先對事後對人，明確責任，事事有人負責。3.以結果為導向，量化管理。4.銷售同比增長率排名考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。5.以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店等等。 　　銷售經理比其他部門經理的管理工作更為複雜，大多數員工長期遠離總部，甚至長期在駐地孤軍奮戰，而且大多超負荷揹負各項量化指標的考核，無法迴避的現實是銷售部門流動率是每個公司最多的部門。所以面對及其複雜的團隊管理系統，銷售經理可以借鑑以下團隊管理經驗。

團隊管理經驗一 銷售團隊的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。

打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。

1.需要招聘具有樂觀精神、勇於挑戰、積極進取的員工。

2.樹立典型和樣板，激發銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。

3.選好團隊的領導，領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。

4.做好培訓，培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策後進，整體提升。

團隊管理經驗二 先對事後對人，明確責任，事事有人負責。

人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

團隊管理經驗三 以結果為導向，量化管理。

銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店，業務代表負責自己管理的片區，城市經理負責整個城市，省級經理負責全省，大區對整個大區銷量負責，銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學，可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易，最終優勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊管理thldl.org.cn就以結果為導向，對自己的銷售目標負責。

團隊管理經驗四 銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。

對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩定，比如說2導購的門店基礎不同，而目標任務設置一樣，就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落後就要捱打了。整體平均增長300%，為什麼你的區域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對症下藥了。

團隊管理經驗五 對特殊需要整改的市場，可單獨設立目標考核。

往往需要大力調整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利於市場的培育和調整，只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

團隊管理經驗六 以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店。

解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執行、零售價格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執行等，每項管理進行細化，設立“神祕人”檢查，反饋到總部在下發到當地整改，再檢查，再反饋，再整改，如此循環。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組，“神祕人”可聘請當地的在校大學生，費用基本為10元/店......

團隊管理基本要素

沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。只要當事者的思想不統一、意識跟不上(不主動、不想幹)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執行。“思想統一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不願意成長的領導是沒有未來的，毛澤東那麼偉大的人，在離開人世的最後24個小時還讓祕書讀書，最後的24小時還在學習當中渡過，團隊是由人組成的，日事清激發團隊的內動力首先要著眼於團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。行力的最大保障。

管理團隊的基本素質有哪些

優秀管理者的96條

一、基本精神

1.凡事合理化為目標

2.敬業樂業的精神

3.有品質觀念與數字觀念

4.善於時間管理,有時間觀念

5.追根究底,卓越精神,好還要更好

6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則

7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向

8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠

9.為人所不能為、不願為，而做得好

10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什麼

11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇

12.積極主動的態度

13.忠誠度與責任感

14.做人、做事有原則有重點

15.就業要有作為，職務不分貴賤

16.永遠懷著一顆感恩的心

二、關於工作方面

17.認清目標，實施目標管理

18.做好自主管理、檢查

19.工作標準化、管理制度化

20.職務工時分析，人員合理化

21.有創新與突破

22.有主見與果斷力

23.儘量吸收工作新知識新方法

24.儘量使用作業電腦化

25.全心投入，盡心盡力工作

26.做好P-D-C-A管理循環工作

27.徹底執行進度控制，保證在限期內完成工作

28.做好5S整理整頓管理

29.工具齊備，保養妥善

30.公正合理的工作分配

31.隨時檢查工作績效

32.重視數據，善於統計分析

33.注重安全與保密

34.儘可能尊重部下的建議

35.研究如何改進工作

36.必須具備工作上所需的知識

37.周密計劃

38.審慎檢討、採取改善行動

三、關於上司方面

39.盡力更正上司得當誤解

40.上司所發命令或政策，如有不明瞭之處應請示明白

41.對公司及上司有信心

42.貫徹上司的命令

43.不煩擾上司

44.凡親身解決的問題，應向上司報告

45.有備無患，隨時掌握狀況

46.不在背後批評公司與上司

47.對本單位工作負全責不作任何解釋

48.必要請示上司的問題須儘速呈報商討

49.定期報告工作經過及結果

四、關於同事方面

50.互相合作協助

51.不侵犯他單位之職務

52.成功有效的會議主持

53.良好的人際關係與溝通

54.互相交換知識見解

55.與他單位取得密切聯繫與協調

56.均衡適當的組織能力

57.對同事誠心與熱心

58.瞭解同時的工作職務

59.必要時可以代理處理其職務

60.接受同事的批評建議

五、關於部屬方面

61.激勵部屬工作的責任

62.培養團體協力精神與士氣

63.不要吝於說鼓勵、讚許慰勞人的話

64.維持紀律

65.接受部署個人問題的請教與商談，並協助解決

66.公平對待部屬

67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂

68.命令與指示應懇切、明瞭

69.讓部屬瞭解工作方針及目的

70.獎勵並實施部屬之提案改善

71培養各人的長處，運用他的短處

72.盡避免處罰、責罵

73.教育訓練部署

74.培養職務代理人

75.有關部屬的事儘量告訴部屬

76明確指示各人的職務

77.選才、育才、用才、留才

78.關心部屬、瞭解部屬

79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作

六、本身應如何自處

80.摒棄優越感與虛榮心

81.建立並維護良好形象

82.運用幽默感，能言善道

83.不斷學習，充實自己

84.成功而不自滿

85.監督者須負全部責任

86.不說下屬的壞話

87.不可陰謀行事，投機取巧

88.經常保持情感的平靜

89.清楚自卑感

90.勿做輕......

組織行為學工作團隊具有哪些基本特徵

在專業化分工越來越細的今天，每個人都會有自己的專長，同時也會有自己的侷限和盲區，這更要求集合團隊的智慧和力量。單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復返了，一個人的戰爭，終將是無法取勝的。　　有效的工作團隊如同一支成功的足球隊，全體隊員要各就其位，各司其職，同時更要密切配合，才能發揮出整體效能。　　具體來說，優秀的團隊表現出什麼樣的特質?銳哲顧問在蘭德、麥肯錫公司等優秀研究成果的基礎上，總結出優秀團隊所具備的五個基本要素：　　第一要素：團隊成員有共同的目標，即團隊成員有一致的目的，大家認同組織的目標，並且建立強烈的使命感，同時能將長遠的目標轉化為短期的業績目標。　　第二要素：團隊成員之間要有互補的技能，即團隊成員中的每一種技能都是為完成團隊的目標所必需的能互濟餘缺的技能，它可分為技術性或職能性的專家意見、解決問題的技能和決策技能、人際關係的技能等三類。　　第三要素：團隊成員要能相互承擔責任，所謂的相互承擔責任是團隊成員對自己和他人作出的嚴肅承諾，包括責任和信任。　　第四要素：團隊要有共同工作方法，其核心在於，在工作的各個具體方面如何能把個人的技能與提高團隊業績聯繫起來，擰成一股勁，推動工作問題解決，包括通過互相的合作達成彼此的瞭解和包容，建立統一的工作原則以及流程、制度等。　　第五要素：團隊的成員為數不多，也就是說，團隊的構成不是一個大雜燴，而是精幹的少數人，例如公司的經營管理班子可能不到10個人。

組織與管理中的團隊基本情況怎麼寫

經營企業，實現企業目標，必須把各類人員不同的管理目的、職能和區域，系統地組織成協調平衡、富有成效的有機整體。組織機構是支撐企業生產、技術、經濟及其他活動的運籌體系，是企業的“骨骼”系統。沒有組織機構，企業的一切活動就無法正常、有效地進行。企業組織結構指的是企業組織由哪些部分所組成，各部分之間存在著怎樣的關聯，各部分分別在整個組織中的數量比例關係。企業組織結構表達的是企業的全體人員以怎樣的模式及構架被組織起來，形成一個有機的整體。 企業組織結構是由一個個職位組合而成的。從這個意義上講，企業結構也是企業的職位系統。每個職位上都有權利和責任，所以，企業組織結構也可看成是企業的權責系統。在企業中經常會遇到集權與分權、直線與參謀的關係。

管理人員需要具備什麼條件？？

管理者應具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、　規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者需要具備的管理技能主要有：

1、技術技能

技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

2、人事技能

人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。　　4、設計技能

設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。

這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層......

如何做好一個基層團隊管理者

基層靠實力，高層靠魅力這位老兄說的很好！基層管理，其實真的非常煩瑣，特別是酒店餐飲類的工作，我好多朋友親戚都幹過這個活，他們其實都很厭煩基層管理工作，有時候甚至無法幹好基層管理工作。領班這個活其實和服務員沒有多大的區別的，壓力大，忙的時候你乾的甚至比一般員工多的多，其實管理首先要吧自己的心態擺正。例如：1.基層瑣事太多，讓你天天忙得暈頭轉向，很少有自由支配的時間和休息的時間，讓你覺得心煩，這個時候你和一般員工交流以及佈置任務的時候你的態度是怎樣？這直接影響你管理工作的成敗，太好說話不易於管理，太嚴格則容易導致員工出現逆反心理，這就是一個度的問題了，自己慢慢在工作中學習才能體會的到，總之工作要做到公私分明，在工作上一定要講究原則方法。2.總是重複一些相對簡單的工作，讓你覺得沒有挑戰性，覺得沒勁。有時候你是否會覺得總是在低層次圈子裡呆著，自身很難有提高？這就是心態的問題，管理要吧心態擺正，還是這句話。3，領班是覺得酒店任何領導都可以領導你，指揮你，要學會與上級協調關係。4.基層是執行層，讓你覺得你的發展你的生活沒人關心。總之是覺得基層既無前途，又無實惠，有的只是一身臭汗和加不完的班，幹不完的活。你如果一再埋怨如何能領導下面的員工呢？前幾天提升領班，但是卻不知道如何管理，因為平時很少和手下人打交道，所以不知道如何管理，我自己知道現在還不服眾，平時的一些事就能看出來，那麼要怎麼做一個合格的管理者呢？出現這種情況怎麼辦呢？其實也不難。首要的就是要做好兩個準確判斷，然後根據這兩個準確判斷來制定正確的執行方案並在實踐中去努力執行它就可以了。哪麼到底要做好哪兩個判斷呢？首先你要準確判斷單位的事。做為基層管理人員，你必須準確判斷你所管理單位的所有工作中哪些是重要而且緊急的，哪些是重要而不緊急的，哪些是不重要但緊急的，哪些是不重要也不緊急的。你只有把握住了這些，你才能重點做好哪些重要而且緊急的事情，安排好哪引動重要但不緊急的工作。統籌安排工作才有科學的基礎和依據，才能真正意義上促進工作的有效開展，工作起來才有頭緒。做為基層管理人員，你還必須準確判斷你單位所負責的事情在單位發展中的重要程度，這有助於你把握向領導彙報與同事協調給下屬交待工作的尺度，從而為你的單位創造有利的環境氛圍。做為基層管理人員，你還要準確判斷所負責工作的難易程度及安全係數，從而便於做出科學且具備可操作性的計劃。其次要準確判斷單位的人。在單位無非三類人，一類人是你的領導，一類人是你的下屬，還有一類人是你的同級。所以，你要準確判斷的也是這三類人。對領導，你要判斷他的領導思路和單位戰略是什麼，你的工作思路是否與他的一致，你要努力使你的工作思路與他的思路一致，要很好地把握他的領導方式，如果你沒有能力改變他，就必須努力去適應他的領導方式，讓他重視你的工作，這樣你就能事半功倍。對下屬，你需準確判斷他的工作能力如何，性格氣質怎樣，他的處世為人和理想追求怎樣，他的社交圈是一個什麼層次，對你是否忠心等等。你必須瞭解這些，你才能準備地為他們分配工作，對他們進行有效授權，才能知道他們是否能夠有效完成工作。對同級，你要準確判斷他所負責單位與你的單位是一個什麼關係，他的為人性格如何，他的信譽如何等等。當你把這兩個準確判斷做到位以後，然後在判斷的基礎上作出你的工作計劃與決策，對同事友好協作，對下屬進行有效授權與分工合作，按照領導的思路完成好工作。

基層管理者如何去管理好團隊？

團隊管理中的六個力

（一）驅動力

團隊驅動力，其實就是給團隊一個target，給團隊中的每一個成員一個target。人們為了一個共同目標而奮鬥肯定能增強團隊精神，因為他們必須去依靠別人，也要準備好讓別人依靠。有了這樣一個目標，項目團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力，從而增強團隊的凝聚力，另外，驅動力可以使組織目標與團隊目標高度一致，因此可以使團隊的生產效率大大提高。

比如在互聯網行業運作，你得告訴團隊中的成員發展的目標什麼，願景是什麼，融資後將會的到什麼，上市後將會得到什麼。

除了建立共同的目標之外，在團隊管理的過程中，團隊leader應注意採取必要的措施滿足項目組織成員各種物質和精神需求，使其不斷受到激勵，從而增強團隊對他們的吸引力。如：通過使成員承擔的工作內容更有挑戰性，授予他們在工作中更大的自主權，來滿足他們希望實現自我價值的精神需要；通過為成員提供學習的機會，來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要；通過公平合理的工資和獎金的發放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要；通過各種各樣豐富多彩的業餘活動的安排，如聚餐、郊遊等，來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。

（二）學習能力

鍛鍊團隊的學習能力，就要不斷地給團隊成員educate，給團隊成員教育、培訓。我們看到，組建一支高效運作的營銷團隊，必須要站在建立學習型組織的平臺上面，來考慮這個團隊是否具有學習的心態和深度的營銷實戰經驗以及與之相關聯的、具有指導性的營銷理論知識。如果你的組織、你的團隊偏離了學習平臺的這個方向，我們就必須要審視這個組織、這個團隊的病因出在哪裡？它是否能夠帶領這個團隊實現業績的增長。這些問題要求管理當局必須要全面的體檢你的組織。你的營銷團隊的智障已經對你的組織的學習成長構成了一個阻礙。這時，我們所面對的問題和瓶頸是，如何建立高效的學習型的營銷團隊，如何用你的文化理念、用你的規範化的行動以及你的用心去管理你的團隊。

（三）執行力

對於一個成功的團隊，最重要的是它的執行力。可以說，執行力好壞的體現，直接關係到這個團隊ability的體現。

對於團隊中的每一個成員，灌輸執行力的概念的非常重要。更多的時候，這種執行力主要體現在結果成面上。關於執行的過程中，也許每個人都有自己的方法，但結果是硬道理。

另外，一個核心管理層在團隊運作的過程中非常重要。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執行能力。“兵隨將領草隨風”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統御能力，具備駕御營銷隊伍的能力；具備實戰力，用經驗來歸納總結理論，從而進一步指導營銷戰略、戰術的規劃和執行；具備營銷理論力，營銷理論在這個以市場、以顧客為導向，企化為營銷的核心的時代裡，理論已經成為營銷活動的必要依據和準則。沒有理論力的規引，你的企業、你的團隊就不會在營銷事業的道路上走的很遠。

“一頭獅子帶領的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子”。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業經理人的培養和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷於被動。

（四）活力

活力，也就是moral。團隊成員的態度和活力決定著團隊的命運。只有讓成員改變工作態度，整個團隊才會有活力。其實，對任何一個人來說，每天都在做一項重複的工作，總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此，作為團隊的領導，我們要做的第一件事就是，讓員工對他所做的工作充......

如何抓好團隊基礎建設

打造一流的工作團隊，就必須從以下幾點入手：

一是轉變團隊的管理方式，治“本”。

作為團隊領導，應改變傳統的管理方式，才能更加有效地開展團隊工作。具體可以從以下幾個方面著手：

1、增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務或目標，只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調一致，增加實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。

2、培養團隊的責任能力。責任是最基本的職業精神，勝於能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人。責任承載著能力。在團隊中鼓勵共同承擔責任，培養團隊成員的責任心，工作中遇到問題，首先要從自己身上找原因，沒有該不該，只有要不要。

3、建立團隊的信任能力。信任是團隊開展工作、發揮作用的基礎，有兩方面意思，一是團隊領導信任團隊成員，在團隊中授權，即勇於給團隊成員賦予新的工作，給予團隊成員行動的自由，鼓勵成員創新性地解決問題；而不是什麼事情都認為自己很能而親歷親為。二是團隊成員之間相互高度信任，彼此相信各自的正直、個性特長、工作能力等，只有建立相互信任關係，提高團隊成員的信任能力，工作成果才能達到1+1＞2的效果。

4、提高團隊的溝通能力。一是在團隊中建立充分的溝通渠道，鼓勵成員就問題、現狀等進行充分溝通，激發思維的碰撞；二是塑造一種公平、平等的溝通環境；三是建立一種公開、以問題為導向的溝通方式；四是塑造一種積極、正面、共鳴的溝通氛圍。

二是提高團隊的綜合能力，強“根”。

團隊的綜合能力應包括團隊的執行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。

1、執行能力。團隊執行能力就是指“當上級下達指令或要求後，迅速做出反映，將其貫徹或者執行下去的能力”。一個團隊的執行能力，直接決定企業的生命。無論怎樣好的經營、管理策略，假如執行不力，都是廢紙。執行能力也折射出領導者的統籌能力和團隊的整體作戰能力。

2、學習能力。學習能力是提高團隊素質、確保較強攻堅能力的基礎要素，是一個團隊創造能力、自我超越能力和系統思考能力的綜合體現，是企業發展的源動力。只有不斷地加強學習，提高團隊整體素質，才能更好的適應發展需要，促進工作目標的完成，從而推動企業發展。

3、績效能力。要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效的績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的績效成果遠大於個體成員績效的總和。

4、和諧能力。和諧融洽是衡量團隊凝聚力、戰鬥力的一個重要標準，團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身，敬業。

三是培育團隊的文化精神，塑“魂”。

團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風，是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。培養團隊精神應包含三個層面的內容：

1、意識力。要注重培養團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次，發揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎。團隊精神的形成，其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養，讓每一個成員都擁有特長。

2、協作力。協同合作是團隊精神的核心。對於一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對於隊員來說，不僅要個人能力，還需要的一種在不同的位置上各盡所能。發揮團隊精神，互補互助以共同發揮最大效率的能力，這就是團隊協作能力。團隊協作能力對於一個團隊至關重要，團隊的根本功能或作用即在於提高團隊整體的業務表現，只有......