淘寶賣家怎麼主動退款?

General 更新 2023年10月15日

淘寶網上賣家如何主動退款給買家？

賣家沒有權限和入口主動退款給買家，從來沒有過的。這是買家的錢，怎麼可能讓你“主動”替他處理啊。

還是聯繫到買家，你最好不要說你虧錢、你發不了貨之類的理由，找個合適的理由比較好些。

因為你可能也知道，如果你在買家付款之後72小時內沒有發貨，超出72小時後買家可以發起退款申請，退款完成後直接投訴你違背發貨時間承諾，即延遲發貨投訴，這個投訴成立丁要賠償和扣分的。

實在不行只能講錯就錯，虧本也要發貨了。不然賠償不一定太多，但扣分一筆就是3分。

賣家在淘寶上怎樣主動給買家退款

先找買家，打電話也行，說明原因，讓他申請退款，你才好退款的

買家介入淘寶申訴，賣家還可以主動退款嗎

可以，如果淘寶申訴在處理期間，商家改變主意同意退款了，那麼商家會在退款頁面填寫他的同意退款信息，進行退款操作，成功後申訴就取消了。

我的淘寶店為什麼會自動確認買家申請退款

買家申請退款後，如果賣家不拒絕，系統會在48小時後自動同意退款的，這個一直都是這樣的。

淘寶賣家設置了自動拒絕退款怎麼辦

可以跟他進行協商，如果協商不行的話，你可以投訴他，讓淘小二介入~~~

在淘寶退款，申請退款後，怎麼個退法？是賣家主動聯繫我還是要我自己給他支付寶賬號？還是怎麼樣

申請退款主要是在淘寶已買到的寶貝點擊了申請退款分以下兩種情況1.賣家未發貨。48h內錢款會按照你的支付方式原路退回。不需要額外操作不需要提供信息給賣家。2.賣家已發貨（僅填寫單號貨物未走出）買家未拿到貨物協商後申請退款，賣家同意後錢款原路退回。超時時間為3天，即申請後三天原路退回。3.已發貨且收到貨，那就是退貨退款，申請退款後賣家同意申請出現填寫退貨訂單頁面，再聯繫快遞退貨拿到訂單填寫進去，賣家簽收快遞同意退款，此時錢款原路返回，這種退貨退款的訂單自動超時（即賣家不主動同意也不拒絕）時間為9天，錢款自動退回原支付方式。【綜上，錢原路退回，不需要額外提供信息。如果賣家要求線下解決請不要輕易同意，走淘寶安全流程才有保障，安全流程就是我以上描述的方式】

淘寶申請退款賣家不回覆五天自動默認怎麼退款

如果您發起的是退款退貨的退款申請，賣家不主動同意，也未拒絕，超時後退款申請成立，退款申請進入買家退貨流程，買家按賣家提供的或默認的退貨地址退貨後退款申請進入賣家確認收貨環節，賣家不拒絕也不主動同意，退款申請超時後會自動退款。

淘寶已經自動打款給賣家，買家還可以退款嗎

已經自動打款問題不大，可以通過申請售後入口發起消保退款，入口在你的交易旁邊就有，但這個維權的時效是交易成功後的15天內，也就是你在自動打款的15天內必須發起消保維權，超出叮5天后可能就無權可維。

15天足夠你來回了，應是夠好幾次來回，你自己注意一下時效，如果臨近第15天還未收到，必須要發起消保維權。。或者你擔心會忘記導致無法維權，也可以先發起，收到貨物後再撤銷這個維權。

淘寶店關於退貨，售後信息怎麼設置

如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:

1、申請退款，填寫退款信息2、提交退款，等待賣家處理

3、賣家同意退款，退貨給賣家4、等待賣家確認收貨，退款成功

申請退款，填寫退款申請

第一步：進入“已買到的寶貝”，找到需要退款的交易，點擊上面的“退貨退款”

第二步：選擇您要申請的服務類型

親，可以這樣操作，滿意請採納，謝謝您

親你可以這樣操作，滿意請採納謝謝

提交退款，等待賣家處理

第一步：選擇您實際貨物狀態和退款原因，填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。

第二步：在賣家處理期內您可以進入“已買到的寶貝”頁面，找到對應的交易選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答覆。

注意：在“未收到貨”時退款金額是不能修改的，默認申請全部的交易金額；賣家同意退款申請後，錢款將直接退回給您。

賣家同意退款，退貨給賣家

第一步：賣家有5天的時間來處理買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，請您在“已買到的寶貝”頁面，找到對應交易點擊“請退貨”，根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯繫物流公司進行退貨的操作。

第二步：退貨後，請到退款詳情頁面“填寫退貨信息”（即物流公司的名稱和運單號碼）

等待賣家確認收貨，退款成功

第一步：退貨信息提交成功後，您後續可以在“已買到的寶貝”找到對應交易點擊“退款處理中”查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答覆。

第二步：賣家會有10天的時間來進行確認收貨，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。

第三步：退款成功後，您可以進入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點擊“查看退款”進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。