跟單員有什麼要求?

跟單需要具備哪些條件

跟單員必備的專業工作能力與素質素養： （1）分析能力-能夠分析出客戶的特點以及產品的價格構成，以利於報價。 （2）預測能力-能預測出客戶的要求，企業的生產能力以 及物料的供應情況，便於接單、生產與交貨期的安排。 （3）表達能力-善用文字或語言與客戶進行溝通，能夠準確地報出產品價格、規格、 數量、商定交貨期限、付款方式等。 （4）專業知識-跟單員應具有與跟單產品相應的專業知識，瞭解產品的原材料特點、 來源及成分，知道產品的特點、款式、質量，以利於和客戶及生產人員 溝通協調。 （5）與生產人員共事的能力-能夠與車間、班組及技術人員打成一片，使其自覺地完 成客戶的訂單。 （6）人際關係處理能力-較好地處理與客戶、上級、同事、企業外部人員的關係，通 過他們來完成自己想要做的事。 （7）法律知識-瞭解合同法、票據法、經濟法等與跟單工作有關的法律知識，做到 知法、守法、懂法、用法。 （8）談判能力-具有談判的口才，瞭解談判的程序與技巧。 （9）管理與推銷能力-對外應是一個推銷高手，對內則是管理協調的行家。 （10）物流知識-瞭解運輸、裝卸搬運、保管、配送、報關等知識。

做跟單員需要什麼資格

跟單員各公司要求有一些差別，外貿公司來說，跟單一般負責合同簽訂後的所有環節的跟蹤督辦及和客戶的溝通，多數公司還要求跟單員制單。這就要求你非常謹慎細心，一個小小的差錯都可能導致被毀單。還需要良好的耐心和熱情的態度以維護客戶，技能上必須熟悉各付款方式下的單據要求和製作。你只要會製作單據，其他的在工作中會慢慢學到，關鍵一點，要多問多溝通。遇到問題不要自己瞎猜瞎蒙

請問跟單員具體是做什麼工作？

1、 收到訂單，與下單人聯繫，核對訂單，發製作圖紙過來，另發一份給工藝部，算單、算料、做工藝圖，按平面圖製作生產執行單，與客戶聯繫確定預出貨日期。

2、 按平面圖製作生產執行單，更新訂單生產排程表，讓各部門負責人簽名確認貨期；

3、 跟進生產進度，跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料採購單下過來，馬上下來相應的供應商，在出貨前2天所有外採購單都要到位，而且必須與客戶協調好出貨時間；

4、 在發貨前1-2天與客戶商量好發貨的貨運站，確定發貨期，貨期有變馬上通知各部門，把發貨通知單提前1-2天給到包裝部，發貨當天安裝好車，發貨；

5、 發貨後整理託運單與裝箱清單，傳真一份給客戶，複印1份給自己留底以便查詢，並在單上註明訂單名稱。

6、 每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回籤此表，託運單、裝箱清單。

跟單員的素質要求是什麼？

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。

（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。

（3） 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。

（4） 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。瞭解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。

（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

（6） 人際關係處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關係。通過他們來完成自己想要做的事。

（7） 法律知識。瞭解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

（8） 談判能力。有口才，有技巧。

（9） 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

（10） 物流知識。

採購跟單員有什麼要求

任職要求:

1、認真仔細不馬虎，有高度責任心；

2、電腦文檔能力強，有ERP系統操作系統經驗；

3、具有團隊精神，願意並能主動幫助同事一同合作完成工作；

4、親和力強溝通協調能力強，頭腦清晰條例分明；

5、年以上相關工作經驗，能夠有條例的跟進項目及訂單；

6、工作經驗出身物料系統，有 文員/採購文員等經驗,瞭解採購流程。

工作職責:

1、下達並跟進訂單，同時做好訂單你那跟進記錄必要時及時提報異常；

2、與供應商核對賬目並安排請款；

3、根據採購經理安排，進行簡單項目性的跟進工作；

4、處理一般程度品質異常及一般交期異常，必要時通報並協助採購工程師處理；

5、協助採購工程師開發供應商，打樣。

什麼是跟單員？具體是做什麼？有什麼要求？

問：什麼叫做跟單員？

答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

問：跟單員和國際商務單證員、外銷員、報關員有什麼不同？

答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證製作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作範圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業務活動。

外銷員是指在具有進出口經營權的企業從事進出口貿易工作的專業人員，主要工作內容有從事國際貿易交流活動、外貿立項、談判、合同的製作、簽定、執行等。

報關員的主要工作就是根據國家的法律法規、海關的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續並準備相關文件，按要求製作報關單等並向海關申報，還要配合海關查驗、繳納相關稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了製作符合信用證，合同規定的單證，實現順利結匯、收匯。

問：跟單員需要培訓嗎？

答：培訓屬於常規功能外的管理內容，是一個複雜的系統工程，有效的培訓需要嚴密的組織和籌劃，需要認真嚴密的思考。以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的跟單員是各生產企業開展外貿業務的基礎性人才之一，由於當前外貿學歷教育體系中針對該崗位的應用性培訓內容的相對滯後，大量未經職業培訓的人員使得外貿業務風險大大增加。

也許你會問，我本來就從事外貿工作，有多年的工作經驗，可不可以只報名考試，不參加培訓嗎？多年的工作肯定積累不少的經驗，但這些經驗中未必都是好的。有些有經驗的工作者得到的可能是不規範的訓練，並可能已形成不良的工作習慣，這些必須通過培訓，結合你以前經驗問題的癥結來加以克服。而且經驗是對以往的總結，社會是向前發展的，我們的培訓是總結過去，結合現在，放眼未來，將對跟單人員進行全方位系統的培訓。

問：作為一個沒有從事過跟單工作的人可以參加培訓嗎？需要外語基礎嗎？

答：可以的。高中及高中以上學歷的或有一定工作經驗的人員均可以。外語現在在各行各業是不可避免的，特別是在中國進入WTO後，將在考試中越來越普遍，但是對於英語相對薄弱的你來說不用擔心。跟單員培訓在所涉及到的單證和函電具有特定的格式，每行寫什麼或什麼樣的格式在課堂中我們老師在教學中肯定會講的很詳細，只要你清楚老師講過的每一單證及每一種函電，考試中涉及到的英語就不在話下了。

問：上課的具體課程怎麼安排？

答：跟單員的工作職責、通過外貿公司出口型企業跟單模式、自行出口型企業跟單模式、工廠管理流程、物料採購跟單、生產過程跟單、出口貨物跟單、進口貨物跟單、貨物運輸跟單、商業書信、跟單員與客戶管理、跟單員工作策略、跟單員的溝通、跟單員管理學。建議安排80課時。

跟單是做什麼的?

很簡單，跟單包括，報價，做合同，下訂單到工廠，跟蹤產品情況，保證能按時出貨，做發票，裝箱單，安排出貨，核對賬單，催款。 大概這些，但是不是所有公司都要做這些流程，有的公司只需要做其中一部分啦

當然能學到東西

1， 學到你所跟的產品的資料，比如說你做消毒碗櫃的，你就能學到這方面的知識

2，處理問題的能力，因為跟單做的事很多，很雜，要能把所有事情都安排好，不出錯。沒那麼簡單

3，協調能力，跟單就是客戶需求反應給工廠，把產品的事實情況彙報給客戶，做到客戶滿意，工廠也安心

做跟單主要要有耐心，細心!

一般業務跟單員需要注意哪些事項

1報價公式及技巧：

(1).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。

(2).仔細測量樣品規格和紙質及各種印後.印前工序。

(3).用計算器詳細計算成本和盈利。

(4).報價採用雙關語，價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。

(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。

如：選用紙張大小，紙質好與壞，

膠片國產和進口，

印刷質量，

交貨時間，

選用什麼機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。

(6).風度：老練.大方.誠實.有責任感

(7).語言和氣：講禮貌.講文明.先笑後講.不卑不亢。

2校稿和交貨技巧：

(1).校稿讓對方重視，注意文字.規格，色樣.交貨時間，等並讓客戶核准.簽字。

(2)弗交貨時分散客戶注意力(產品不足之處)以優介紹，以客戶關心點介紹，讓客戶滿意為終止。

3收定金和貨款技巧：

(1).向客戶講明定金原因：

A.打稿.打樣.投資成本

B.讓客戶有誠意

C.拒絕有欺騙言語表情，讓客戶理解定金必然性。

(2).貨驗收後一定要讓客戶簽單(送貨單)，然後再向客戶提供收款憑證(收據.發票)，讓客戶履行協議或合同收款方式。

多講我們的難點，少講對方不是，讓客戶不付款有點理缺感。

實在因其它原因不能付款，讓對方領導籤沒付款字樣並寫明下次付款時間。

4.過錯和質量有問題如何處理：

(1).對方過錯，根據實際數量和客戶態度和平解決，讓對方儘量承擔紙款，印費，及其它費用，協商致雙方達成共識為止。

(2).我方過錯，能讓對方接受為目的，強以降價，贈送，下次重印等方法處理。

跟單員具體都需要怎樣的工作能力

跟單員是業務員的：

工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，即進行業務跟單。因此，跟單員要：

（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.

（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。

（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。 （2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。

（3） 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。

（4） 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。瞭解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。 （5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 （6） 人際關係處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關係。通過他們來完成自己想要做的事。

（7） 法律知識。瞭解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

（8） 談判能力。有口才，有技巧。

（9） 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

（10） 物流知識。瞭解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

不同的公司、不同的職位要求不同。

希望能解決您的問題。

跟單員需要什麼證件

國內跟單，不需要什麼證件的。

外貿跟單，最好有外貿單證員的證件，會比較好。

一般以下幾個專業都適合做跟單的：

1.市場營銷

2.國際貿易

3.電子商務

4.文祕專業