你怎樣處理醫患關係?

General 更新 2023年10月15日

醫患關係你怎麼看待?遇到醫患矛盾時你如何處理?

多聽患者的意見,對患者溝通一下。用思想和整改體制問題,醫患矛盾激化的根源正在探索。見證各國醫改的方案五花八門,但是找不到總最好的答案。不管正確的決策還是決策失誤,要智慧的人治理能力。

如何處理好醫患關係

,是醫院醫療服務活動的重中之重,也是醫患雙方的事情。醫患雙方都應該在處好醫患關係方面做出努力,但是醫院科室、醫務人員一方是處好醫患關係的主導者。結合當前實際,談談一些的看法。醫務人員轉變觀念是處好醫患關係的基礎 轉變服務觀念。醫務人員必須摒棄“救命恩人”的至尊思想,正確認識現代醫患關係,充分保障患者權利的實現,提供患者滿意的醫療服務。 轉變單純“治病”的觀念。現代醫學模式已從單純的生物醫學模式轉變為“生理—心理—社會”醫學模式,患者不僅僅需要治病,而且需要人性化的關心,那種只注重治病、不注重待人,只注重技術、不注重心理的行醫觀念已經不能適應當今醫療服務的需要。 轉變患者是求醫者的觀念。在傳統醫療文化中,人們給予治病救人的醫務人員 “懸壺濟世”、“救命恩人”、“白衣天使”等許多讚美之詞,也習慣於將找醫務人員看病說成求醫。醫務人員處在一個尊貴的地位,患者處於求醫、求救的地位,醫患之間形成了主動與被動、支配與服從、施恩與受恩的醫患關係。隨著我國經濟和衛生事業的發展,缺醫少藥的時代已經過去,患者有了選擇醫療機構和醫務人員的條件,醫務人員用被“求”的態度“打發”患者的時代已經不存在了。 轉變醫務人員是施醫者的觀念。生命自主權是人的基本權利,醫務人員必須尊重這項權利。醫務人員和患者的關係是醫療服務關係,醫務人員為患者服務是醫務人員的義務,而不是單向的施醫者。醫務人員的服務意識就是醫務人員是否把自己看成是服務人員,是否用最好的服務去為患者服務。醫患之間的關係必須建立在相互平等、相互尊重的基礎之上,彼此不分高低貴賤,醫患雙方才能互敬互讓,和睦相處。 轉變為患者治病是恩賜的觀念。由於醫療服務的特殊性,救死扶傷是醫務人員應該履行的職責。部分醫務人員有對患者"恩賜"的思想,由此產生了高高在上的感覺,在醫患關係中就容易產生忽視患者的要求和權利的現象,可能發生不利於醫患關係融洽的情況。患方轉變觀念是處好醫患關係的重要條件 轉變醫療福利觀念。在我國過去多年的醫療福利政策影響下,患者總認為醫療服務就應當是福利,抱怨現在“看病難、看病貴”。目前我國經濟還不發達,國家只能保障部分職工的基本醫療福利。現在醫療機構已經進入醫療市場,國家給醫療機構的補償大大減少,受整個市場經濟的影響,醫療費用比過去高是難免的,患者應該充分理解。 質量效益觀念。新技術的開展和新設備的使用,使醫療質量不斷提高。現在住院天數比以前縮短,日均費用可能比以前高。現在治療效率高了,治療質量好了,患者痛苦少了,損傷小了,這樣的日均費用和以前的日均費用有很大不同。過去注射便宜,但現在用的是一次性注射器,避免了交叉感染的危險;過去很多手術操作簡單,患者痛苦大,現在手術方式改進了,受術者的術中痛苦小了,術後生活質量提高。 正確維權觀念。醫療是具有高風險的活動,到醫療機構看病就有兩種可能,要麼病情好轉或治癒,要麼病情加重或向更壞的方向發展。人的生命科學領域未知數太多,現代醫療技術還不能治癒所有的疾病,不能認為病沒看好,就是醫療機構的責任。 尊重醫務人員勞動的觀念。醫務人員和患者本該是“同一戰壕的戰友”,因為他們有一個共同的敵人——疾病。大多數醫務人員是盡職盡責的,他們為患者做了很多工作,患者應當尊重醫務人員,體諒和理解醫務人員。處理好醫患關係,醫院科室、醫務人員在處理好醫患關係方面應該做的工作很多 提高醫療服務質量是根本。患者來醫療機構治病,目的是想盡快恢復健康。如果醫療機構醫療技術和服務質量好,患者的滿意度就高,醫患關係就融洽;反之,醫療技術效果不令滿意,服務態度不好,導致患方的不滿,可能釀成醫療糾紛......

怎樣正確處理醫患關係

一.從宏觀角度而言,應當把進一步完善社會保障體系,加快城鄉醫藥衛生體制 改革,加強藥品監督管理作為構築新型醫患關係的根本舉措。醫患關係是一個涉及 政治、經濟、文化、技術等多種因素的社會概念,要構築一個適應社會經濟發展和人民群眾 醫療需求的新型醫患關係模式,就必須把進一步完善社會保障體系、加快城鄉醫藥衛生體制 改革、加強藥品監督管理作為根本舉措。在完善社會保障體系方面,政府應當重點研究和解 決沒有穩定醫療保障來 源、低收入人群,特別是當前企業下崗人員、農村農民的醫療保障問題。同時,政府應當加 大衛生體制改革的力度,促進衛生資源的合理分佈和利用,把建立滿足廣大人民群眾多元化 需求的醫療保健體系作為重點,特別是要研究和制定政策,動員各種社會力量,投入人力、 財力、物力,儘可能保障弱勢群體、“三無人員”、孤寡老人的基本醫療需求。針對群眾關 注的藥品價格問題,應當從流通環節入手,在控制源頭的基礎上加大監督管理力度,規範流 通秩序。 二.從社會輿論影響而言,應當把握正確的社會輿論導向,倡導在全社會樹立“ 新型醫患關係模式”的關係理念。我國固有的“以醫師為中心、以病人價值為準則 ”的多層次病人向心 結構的關係模式正處於轉變時期,社會輿論的正確引導,對新型醫患關係模式的構築,具 有重要的現實意義。為此,應當努力把握正確的輿論導向,在輿論宣傳的主題思想上,應積 極倡導“在服務上以病人為中心,在交往中相互尊重理解”的新型醫患關係模式;在輿論宣 傳的方式上,媒體應當加強與衛生行業的相互監督和合作,在報道中應避免浮躁、獵奇,做 到褒貶並重,在不損害醫患關係的前提下,客觀公正地反映事實,弘揚新的醫患關係理念。

三.從衛生事業管理而言,應當進一步建立適應群眾不同需求的多元化服務模式 ,並不斷改進管理方式。隨著社會經濟的發展和文化水平的不斷提高,病人對醫療 服務利用的選擇性 進一步增強,不同經濟狀況的人群對醫療服務形成了不同的需求。衛生管理部門應積極推 進衛生資源配置的優化,滿足廣大人民群眾的多樣化需求;醫療機構要把服務領域從單純的 疾病診治向促進健康、提高生活質量轉變,並進一步開展心理諮詢、健康指導、預防保健等 各項社會服務。在管理中,不僅要注重滿足患者疾病診治要求,更要提供良好的軟硬件 服務,在病人就醫過程中充分體現“以病人為中心”的理念,保證滿足病人的各種合理需求 。四.從醫德醫風而言,衛生行業應當倡導人文精神,重視心理溝通在醫患關係中 作用。醫 療機構缺乏人文精神,對患者需要得到的基本關心和情感溝通重視不夠,將直接影響醫德醫 風的改善。從開展的調查來看,在影響患者對服務質量的評價中,醫務人員的傾聽、表情、 語調、對病情的解釋、協商治療方案等等都是重要的相關因素。為此,應當把倡導人文精神 作為當前醫德醫風教育中的重要內容,重視非技術因素在醫療活動中的作用。在措施上,應 借鑑西方醫學教育經驗,在醫學生中開設有關醫患溝通的課程;在職醫務人員應當在接受繼 續教育過程中補充醫患溝通的知識和技能。各級各類醫療衛生機構應當重視醫患溝通,把提 高醫患溝通意識和能力作為當前行風建設的具體內容來抓。 五,從完善機制而言,衛生系統應當加大人事分配製度改革的力度,進一步體現 高風險價值,並通過加強行業監督、社會監督建立良性循環。醫療行業是一個高技 術高風險行業,隨 著人們道德、價值觀念的變化,患者在醫療過程中的參與意識、法律意識、平等意識的日趨 增強,廣大醫務人員面臨的責任和風險亦顯著增加。這種責任和風險除了需要廣大醫務人員 發揚社會主義奉獻精神外,還應當與市場經濟體制相適應,體現醫療服務的......

如何正確處理好醫患關係

問題太大了吧!這裡需要政府的投入、醫生和患者素質的提升以及人文理念、觀念以及價值取向等等大問題,怎麼會是一句兩句能夠解決的呢!

求助,如何處理醫患關係

沒有相關法律能夠反映出你的合法權益受到損害。

如何處理醫患關係 詳細??

隨著現代醫學的發展,醫患關係已不僅是侷限於醫生和患者

兩者之間的關係,已經發展為以醫生為中心的與醫療服務有關的

醫者一方和以病人為中心的與病人健康利益有關的患者一方所

構成的兩個群體之間的關係,是一種特殊的社會人際關係。眾所

周知,醫患關係已經變得越來越緊張了。那麼,作為醫學生的我

一、 注意個人醫德與人文素養的提高:

醫療行業作為第三服務產業,醫患糾紛並不只是單純地提高醫學

技術、減少醫療差錯和事故就能夠化解的,更需要提高醫生的人

文素質和增強對患者的人文關懷。我們應該從現在開始樹立為患

者服務的意識,增強服務的藝術,不斷提高個人道德修養,培養

正直、公正、寬容、無私的高尚品德,改善自身性格的缺陷,克

制負面和暴躁情緒,遇到醫患矛盾和糾紛,能夠理性分析,學會

運用符合法律和倫理精神的方式冷靜處理,解決問題。

二、注重個人技術水平和知識的掌握:

隨著醫學科技迅猛發展,我們應努力掌握先進的醫學科技和知

識,提高自己的醫療技術水平。切勿因技術水平低下造成誤診誤

治,從而為脆弱的醫患關係雪上加霜。

三、加強與患者溝通能力的培養

醫患之間發生誤解與矛盾,很大程度上是一些醫護人員缺乏溝通

能力導致的。只有通過溝通,醫務人員才能掌握患者的心理,才

能取得患者的信賴並主動配合,以達到治癒疾病的目的。為了加

強溝通,我們首先要學會傾聽,無論對患者還是家屬,要充分了

解他們的要求、具體的治療目的,要通過有效的傾聽感受對方的

心靈,安撫對方情緒。其次,要加強對語言溝通能力的訓練。若

醫生語言生硬,缺乏藝術性,文字表達能力不強,醫患溝通便會

存在障礙。因此我們應學會用友好、柔和的語言與患者交流,讓

告知與診療相關的背景,這樣才能獲得患者積極支持和配合。

總之,我們只有身心健康、觀念正確、態度端正、技術過硬,

才能夠逐步改善緊張的醫患關係,推動醫療衛生事業健康持續地發展。

作為一名醫護人員,你是怎麼看待現如今的醫患關係的。

醫療衛生事業保護著人民的健康,因此醫患關係是社會關係的重要組成部分,構建和諧醫患關係是和諧社會的組成部分。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題,已閥演變為一個社會問題。

只要善待患者,加強溝通,設身處地地為患者著想,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務,就會贏得患者對醫療機構的尊重和認同,和諧的醫患關係就一定會建立起來。構建和諧醫患關係作為一項系統工程,是一項長期而艱鉅的任務。醫患溝通需要政府、醫療機構、患者三方共建、理解和信任。

相關問題答案
你怎樣處理醫患關係?
怎麼樣處理醫患關係?
應該怎樣處理人際關係?
怎樣處理員工關係?
護理怎樣處理醫療糾紛?
怎麼處理妯娌關係?
怎樣處好婆媳關係?
怎樣處理好婆媳關係?
怎樣處理好夫妻關係?
怎樣處理漏電開關跳閘的問題 ?