沒趕上火車能退票嗎?
General 更新 2022年9月13日
正常情況下,乘客由於自身原因沒有趕上火車,一般不能辦理退票,只能在火車發車前可以退票,如果是因為其它特殊情況導致沒趕上火車,乘客可以在發車後兩小時以內辦理退票。
沒趕上火車能退票嗎
辦理退票手續時,乘客需要提供車票和購票時所使用的有效身份證件原件,無法出示本人有效身份證件原件的,需要到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明,才可以辦理退票手續。
一般情況下,在發車前、特殊情況的兩小時以內辦理退票,鐵路部門退還全部票價,核收退票費,如果是因為承運人責任導致乘客沒趕上火車退票的,不收取退票費。