保丟不保損是什麼意思?
General 更新 2022年9月13日
“保丟不保損”是快遞行業的一種約定，是指在快遞服務過程中，快件（郵件）如果發生丟失，快遞公司會進行賠償，但如果只是發生了損壞的情況下，不進行賠償，或者最多按照運費的3至5倍金額進行賠付。
保丟不保損是什麼意思
“保丟不保損”的約定是因為快遞運輸涉及投遞、收攬、分揀、派送等多個環節，出現問題難以追查而出現，但實際上“保丟不保損”是不合法的。
《消費者權益保護法》明文規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
如果出現丟失件問題，要依法與快遞公司進行交涉，在快件發生損壞後收集有關證據，進行維權。