12349服務平臺是什麼 12349是全國民政公益熱線?

為方便廣大市民辦理事宜，不同的行業紛紛完善熱線服務，比如常見的熱線電話有：12345、110、120、122、12348、12333、12368、12338、12313等。不同的熱線電話負責處理不同的事宜。那12349服務平臺是什麼呢？感興趣的朋友可以繼續往下閱讀了解。

12349熱線相關情況介紹

1、簡介：12349是全國民政公益熱線，為全國統一號碼。其在不同的省份，有不同的功能。

2、受理範圍：12349是為全市社群居民提供家政服務(比如請家教、僱保姆、送水、送氣、開鎖、維修電路等)，併為老年人提供緊急救援、生活幫助、主動關懷三項特色養老服務。

3、服務時間：24小時。

4、注意事項：12349是服務熱線，不受理投訴和舉報的相關事宜，且僅限於生活服務，側重於為老年人提供養老服務。

5、服務物件：全體居民，特別是60歲以上的居民。

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