近日很多用戶反饋，打開甩手工具箱/甩手掌櫃異常，無法顯示個人中心內容，並且出現店鋪複製、抓取商品等都無法正常使用，並報類似如下錯誤：
1. 無法打開甩手網 http://www.shuaishou.com
2. 登錄時一直在在檢測升級。
3. 登錄後無法顯示“個人中心”，對應工具無法打開。
4. 訂購時提示錯誤
經過我們技術團隊的檢測，我們發現瞭如果排除了網絡故障和使用代理上網的原因外，很有可能是用戶的機器被惡意軟件修改了hosts文件，因此無法訪問甩手網 http://www.shuaishou.com，可以通過以下任意一種方法解決：
方法一：手工清除hosts文件
1． 打開C:\WINDOWS\system32路徑（win7系統請打開WINDOWS\system32\drivers\etc），找到hosts文件，選擇用記事本打開文件
2． 清除裡面多餘的默認地址內容：
3．內容修改成如下後，保存即可。
方法二：下載修改hosts的小工具進行一鍵修復
1． 裝了360安全衛士的用戶可以到http://baoku.360.cn/soft/show/appid/102245232下載進行修復。
2．未安裝360安衛士的用戶可以進;pn=0&linkPage=1.html（太平洋下載）
下載此軟件進行修復。
完成修復後，打開甩手工具箱/甩手掌櫃多網店管理即可正常使用。如下圖：