工銀e支付動態密碼多次輸入錯誤將導致工銀e支付凍結，自動解凍方法如下。
工具/原料
可上網電腦；手機；
1、網上銀行自助解凍
登錄工商銀行首頁，點擊左側“工銀e支付”鏈接
進入工銀e支付操作頁面，點擊“解凍”
輸入開通工銀e支付的手機號和卡號後六位，點擊提交
提交後，根據提示操作即解凍成功。
二、櫃檯操作解凍
如果網上銀行無法操作解凍成功，可以攜帶身份證、開通工銀e支付的銀行卡，到工行網點櫃檯，由工作人員幫忙操作解凍即可的。
注意事項
使用工銀e支付辦理業務接收到短信後，工行95588發送的短信可能有些模糊，短信中既有一個“短信編碼”，此外還有就是工銀e支付的動態密碼，不要錯誤地選擇了短信編碼，應該要選擇動態密碼使用。