竄貨是指未經廠家允許，經銷商私自將貨物轉移至非屬銷售區銷售，即廠家發往A地的貨出現在B地銷售的現象。“竄貨”現象長久以來嚴重干擾了企業正常的營銷策略和方針，許多企業一直致力於嚴懲“竄貨者”，也想了很多辦法並採用了一些科技手段，希望根治竄貨。但竄貨依然猖獗，企業仍然有很多問題無法解決。防竄貨管理的核心問題是企業如何能掌控產品的流向，企業若不能有效採集到產品在流通環節上的流動定位信息。
說明
一套完整的防竄貨系統包括組織架構、產品防竄碼、區域劃分、供貨限制、返利限制、銷售支持限制、經銷商團隊市場秩序獎金、處罰標準、處罰程式、簽定《經銷商市場秩序管理公約》等十個方面。
以下就詳細解答防止竄貨的十大步驟，有任何不懂的地方都可以加我，我將竭誠為你解答任意問題。我是的一份子，平臺就是一個解決問題的平臺，希望你會喜歡。
方法/步驟
一、組織架構
成立一個專門處理竄貨的部門——督察部，既便於銷售部集中精力做好銷售工作，又提高了快速處理市場違規事件的速度。
二、經銷商識別碼
沒有經銷商識別碼，將無法確認違規的經銷商是誰。所以，在產品上打上經銷商識別碼是有效、公平、迅速、準確處理竄貨的基礎。同時，為了減輕生產的壓力，經銷商識別碼主要是標示在暢銷產品上。經銷商識別碼的編製很簡單，一是用數據編製法，一個經銷商一個編號，還可以用顏色來區分，一個經銷商一種顏色。
三、經銷商銷售區域劃分
確定《經銷商產品經銷合同》中所規定的銷售區域，是判斷經銷商是否發生竄貨的依據。通過對經銷商的覆蓋能力和滲透能力的分析，合理地劃分銷售區域，使公司產品能夠有效地覆蓋該區域。對於暫時沒有經銷商的空白區域，不要把這些區域強加給現有的不能覆蓋該區域的經銷商，先把這些空白區域放置在一邊，以便日後開發新的經銷商。在開發新的經銷商之前，這些空白區域任何經銷商都可以覆蓋，而不按違犯竄貨的有關規定進行處理，直到這些空白區域有新的經銷商為止。
四.供貨限制
企業根據經銷商銷售區域的實際銷售量，採用限制供貨的方式，使其產品真正能在本區域消化。供貨限制包含以下內容。
1.制定合理的銷售計劃。
2.暢銷產品限量供應。
3.促銷產品限時限量供應。
五.返利限制
返利的最好形式是採用月返利，而返利時間最好是月結季返，這樣，對經銷商來說，既對完成每月銷售計劃有壓力，又由於沒有對經銷商實現真正返利，經銷商不敢隨意把返利打到價格上去，能較好地控制市場價格。同時，如經銷商違規後，罰金還可從經銷商的返利中直接扣除，給經銷商造成很大的心理壓力，不敢輕舉妄動。在給經銷商的返利中，再輔之以年返利，這樣，在防竄貨系統的建設中，返利限制措施對防竄貨會起到積極的配合作用。
六.銷售支持限制
採用現款現貨和銀行貸款的方式對防竄貨會起到積極的配合作用。
七.經銷商團隊市場秩序獎金
為了把分散的經銷商組織起來，就必須建立經銷商團隊，並把他們的經濟利益捆綁在一起，強迫他們有一個集體的觀念。在現有的銷售網路中，網路成員與成員之間，經銷商與經銷商之間沒有了行政管理關係，只有經濟利益關係，那就應該充分利用這一關係，來有效地管理和監控他們。
八.竄貨處罰標準
制定竄貨處罰標準，可以明確告訴經銷商竄貨的後果。
九.竄貨處理程式
1.督察部成員在市場巡訪時發現竄貨產品，或經銷商提供竄貨信息。
2.督察員到竄貨現場，詳細記錄竄貨的信息。
3.督察員通知竄貨經銷商竄貨情況及扣罰通知。
4.督察員通知內勤組（或財務部），竄貨罰金在經銷商佣金中扣罰。
5.督察員通知內勤組（或財務部），取消該經銷商團隊所有成員的“經銷商團隊市場秩序獎金”。
6.全國通告。通過《經銷商快訊》，將對竄貨的經銷商的處罰信息向全國經銷商公佈，以便經銷商及時瞭解市場秩序管理情況，同時，對其他經銷商起到警示作用。
十.簽訂《經銷商市場秩序管理公約》
必須要經銷商本人承諾，接受企業的處罰。
為規範市場秩序，讓經銷商瞭解竄貨的後果，建立對違規經銷商的處理依據，必須要經銷商本人承諾，接受企業的處罰。這樣，督察部成員在處理市場違規實踐時，才有處罰依據。
防竄貨系統的建設，是希望達到一種目的：培養經銷商踏踏實實做好自己區域市場的思維定式。觀念的培養是很難的一項工作，尤其是針對中國現有一盤散沙的經銷商來說。但是，企業一旦使得成百上千的經銷商都形成這種思維定式，那將會給企業的發展帶來巨大的無窮的原動力。
注意事項
經銷商竄貨行為的限制，主要是用科技手段和法律手段。請諮詢專業律師進行監督。