調查問卷是常見的培訓需求調查方法之一,如何設計一份培訓需求調查問卷,一般包括著四個步驟。
工具/原料
培訓需求調查對象
方法/步驟
個人基本信息調查內容。
瞭解問卷填寫人基本背景資料,如學歷、職位、入職時間等信息,可以結合他所填的內容來分析其需求是否是真實的、共性的。
具體培訓需求調查內容。
列出各個層級崗位可能涉及的培訓課程目錄,分別列舉課程,包括一些崗位專業課程和通用類課程,供員工選擇。
專項課題需求調查內容。
瞭解員工在工作上遇到的問題或者項目想通過培訓與研討的方式來推進,由被調查者在此項列出,具體說明。
對培訓的評價調查內容。
針對本年度的培訓,徵詢員工對培訓過程中要素(如培訓時間、培訓方式、培訓講師等)進行評價,並對後續培訓工作提出自己的意見,目的為改進後續的培訓工作。
注意事項
培訓管理者不能完全依賴培訓需求調查,自己事先應有判斷,通過培訓需求調查來驗證。