電子商務進入2012年已經逐漸開始競爭激烈化，企業電子商務必須與時俱進，因為這是一個變化莫測的時代，電子商務也必須及時跟進，如何讓傳統企業網站營銷達到最好的效果必然會有一些網站營銷的特點和技巧！
步驟/方法
網站營銷的特點：
第一：瞭解上網用戶個人信息是開展網站營銷的第一步，只有對上網用戶有了深刻的認識，才能有針對性地定製出正確的網站營銷策略。上網用戶個人信息包括：“①網民學歷結構;②網民中男女性比例；③網民職業分類；④網民的年齡結構；⑤網民收入分類；⑥我國網民的網上購買行為特徵；⑦用戶對Internet的使用情況(上網時間和上網地點)；⑧網民的上網使用特徵⑨用戶上網的主要目的等。
第二：網站消費者購買動機。網站消費者的購買動機基本上可以分為兩大類：需求利益的心裡動機。前者是由於人們各種需求，包括低級和高級的需求而一起的購買動機，而後者則是由於人們的知識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。現代虛擬社會中人們聯繫的基礎實質是人們希望滿足虛擬環境下的三種基本需要，即：興趣、聚集和交流。這是構成網站消費者需求激動的基礎。網站消費者購買行為的心理動機主要體現在三個方面：①理智動機；②感情動機；③惠顧動機。
第三：網站消費需求的新特點和趨勢：①個性消費的迴歸；②消費需求的差異性；③消費的主動性增強；④對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存；⑤價格仍然是影響消費心理的重要因素；⑥網站消費仍然具有層次性；⑦網站消費者的需求具有交叉性；⑧網站消費需求的超前性和可誘導性；⑨網站消費中女性占主導地位。
第四：影響網站消費者網上購物的因素主要有：①商品的特徵;②商品的價格；③購物的方便性；④購物額安全性。網站消費者的購買過程，也就是網站消費者購買行為形成和實現的過程。網站消費者購買過程可以粗略的分為五個階段：購買動機產生、收集信息、比較選擇、購買策略和購買後的評價。
第五：電子商務有多種模式，反映商務活動的多樣化，其中包括四種典型的網站消費的購買模式：①企業對消費者的模式；②企業對企業的模式（B2B）；③個人消費對個人消費(C2C)；④消費者對企業的模式（B2C）。
第六：網站顧客的市場細分是指企業在調查研究的基礎上，依據網站消費者的特點、購買慾望、購買動機、習慣愛好的差異性等，把網站顧客市場劃分成不同類型的消費群體，每個消費者群體構成企業的一個細分市場。企業在根據自身的條件，選擇適當的細分市場為目標市場，並以此擬定企業的網站營銷策略和方案。網站顧客市場細分對企業制定網站營銷策略具有很大的作用：①有利於分析和開拓網站營銷的新市場。②有利於制定和調整網站營銷方案，增強企業的應變能力。③有利於集中使用企業資源，取得最佳營銷效果。
第七：網站營銷目標市場是企業的某個市場部分，也就是切也準備提供服務的客戶群。傳統市場定位是單項的，而網站營銷的目標市場定位是雙向的。根據前面關於上網用戶調查情況，顧客市場細分可以分為幾種典型類型：①按性別可分為男性顧客市場和女性顧客市場；②按年齡可分為兒童市場、學生市場、中青年市場和老人市場；③按收入可分高、中、低收入階層市場；④按學歷可分為本科以上、本科、高中、高中以下等。
網站營銷的技巧：
第一：關鍵字
太多的買家都知道用電子商務做生意，他們一般都會在各大搜索引擎上查找他們需要的，他們會按商品名、或者公司名、品牌、地區等等搜，而關健字就是他們搜索的核心，因些設置關健字就很重要。講師講了一個例子中提到要把產品的多種名稱都寫進去，比如說土豆，也叫馬鈴薯，這兩個詞都寫上。而且順序是馬鈴薯、土豆，查詢的順序是從後往前的。在設置時，在品牌、型號等關健詞之間加空格或者逗號更容易被搜到。還要注意買家的搜索習慣和生意習慣等等。
第二：圖片拍攝的技巧
一定要讓別人知道圖片裡是什麼，一眼就可以看出這張圖片裡傳達的信息。誠信通會員可以有三張圖片上傳，因此利用不同角度全方位展示商品。圖片色彩要鮮明，光線柔和清晰，角度要好，同時還要注意商品的擺放方式要醒目。
第三：讓信息排名靠前
信息排名是按商品發佈的先後順序來的，要靠前就要多次的重複發佈，還要掌握一些技巧，比如可以分時間段發，早上9-10點，下午3-4點，晚上下班時間，都可以發，商品不要一個時間都發完，分三段一次發幾條，還有的商友晚上10點以後發一次，因為如果有外貿客戶，那時正是上班時間，有可能會看到你的信息。如果是常在電腦前的，每10分鐘重發一次，就像是在竟價一樣，但這種方式卻是免費的，如果平時很忙，信息至少一週重發一次，不是很忙可以每天重發一次，跑市場的每天早上上班早到幾分鐘，開電腦發一次，晚上返回時再發一次。如果實在沒有時間，那就要採用竟價的方式了，這是要交費的，但是不受時間限制，竟價的產品總是排在最前面。這樣就可以很省心了。還有就是信息發佈時用一口價或者有支付寶的都可以排名靠前。
第四： 詢盤
要想留住買家，詢盤的回覆時間、回覆技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。回覆詢盤一定要及時，回答客戶問題要簡單幹脆，讓客戶感覺你很專業，旺旺在線時間要儘量長一些，這樣可及時與客戶溝通還可以省去一些費用。自己的郵箱要及時清理，以便一些有用的信息能接收進來，如果不在電腦邊上時，要設置自定義狀態，以便讓客戶瞭解你的情況。