在火車站滯留的旅客和長途汽車上的旅客最常出現的症狀是，因長時間寒冷、疲勞、飢餓兒引起的低溫過低。體溫過低指人體內部產生的熱量小於身體散發的熱量，導致體溫降到正常值以下，常在風中、雨中及低溫中產生。也有以下原因可導致體溫過低，如：體乏脫力、穿衣過少、住所條件差、食物攝人不足、對於低溫缺乏知識和準備。體溫過低多表現為行為煩躁，一陣好動後接著嗜睡，反應遲鈍，對於一些問題和指導不能應付，突然出現難以控制的顫慄，行動不協調，走路跌跌撞撞幾致摔倒，頭痛，視覺模糊，腹痛，癱倒，昏迷，失去知覺。這往往是一緩慢的過程，因而不易被發現。衣服浸溼又伴有大風、低溫環境伴有大風、身體損傷不能運動、損傷引起身體產熱能力降低、心情焦急不定、壓力大、身體瘦弱等因素，還會加重病情。
體溫過低的預防措施主要是防止體熱的大量散失，其次是提高肌體對寒冷的適應能力。具體方法有以下一些。
方法/步驟
注意著裝保暖 穿防寒服 防寒服隔熱值高、攜帶方便，既能防風，又能防水，是一種理想的防寒用具。
對於滯留在車站的旅客，夜晚的氣溫會更低。衣服要紮緊袖口、褲口，扣上領口，放下帽耳，戴好手套。 保持服裝的通氣性相當重要。衣服不可穿得過緊，這樣不僅不會使人感到暖和，反而會感到寒冷、難受。穿一件厚衣服不如多穿幾層薄衣服為好，這樣有更多的空氣層，保溫效果更好。要保持服裝的乾燥。淋溼或汗溼的衣服要及時烘乾，衣服上的冰雪要及時抖掉。
寒從腳下起 鞋的材料要選通氣性好的，如帆布，皮革等，穿橡膠與塑料鞋，腳在出汗以後，易發生凍傷。硬而緊的鞋子妨礙腳部的血液循環，也易發生凍傷。當腳趾有麻木感時(凍傷預兆)，可作踏步運動，以促進血液循環。
搭建遮護棚 火車站是露天場地，不宜露宿，應及時與車站取得聯繫，確定交通狀況，儘量選擇周邊的疏散點安置。保持身體乾燥，防止過度勞累。如人數較多，最好使用“搭伴制”，彼此間仔細觀察以儘早察覺症狀。如人群中發現了此病，就不能排除其他人也可能已經患病。所以，要逐一檢查。
發現體溫過低要及時處理，防止身體熱量進一步散發，置身室內，避風;脫去潮溼的衣服(不能脫光)，每次脫一件外套，換上乾衣。不要將病人直接躺於地面，要採取保暖措施，如用身體或溫熱岩石暖和病人。病人清醒時，讓其飲用熱飲料，食用含糖食品。
經常活動按摩 要儘量減少皮膚暴露部位，對易於發生凍瘡的部位，有必要經常活動或按摩。避免接觸導熱快的物品。如金屬與赤手或雪與臀部的接觸，可使熱量加速喪失，引起局部凍傷。
體溫過低加重時，身體就難以再次自我加熱，因此須從體外加熱。如進行體外快速加熱會促使冰冷的血液流人體內，進一步加重病情。可將熱體放在以下部位：腰背部，胃部，腋窩，後頸，腕部，襠部，這些部位血流接近體表，可以攜帶熱量進人體內。
及時補充能量 人體在寒冷環境中要維持體溫，就必然代謝增加，體力消耗增多，只有增加營養物質的攝取量才能滿足人體需要。因而高熱量的蛋白質、脂肪類的食物應該比平常增加。酒精和水不能產熱，寒冷時絕對不要飲酒，飲酒雖然暫時可以造成身體發熱的感覺，但實際上酒精使血管膨脹，增加了身體的散熱，導致體力衰弱。
