怎樣用夥伴雲表格管理客戶維修單?

  雲表格除了在多人+移動協作表現優秀外,還創新性的提供了可自定義表格。多人+移動+可自定義表格,完整的實現快修定制的工具,可以讓團隊出色的完成協作任務。

  想解決的工作中的問題

  解決核心問題,能移動的管理客戶維修單

  如何使用雲表格來解決問題?

  根據自己的業務的特點,在雲表格設計了一張表格,如下信息,這樣可以隨時管理和查看你每天有哪些客戶訂單、派給哪些工程師、維修項目是什麼、維修任務的進展、支付方式、金額等等明細。

  * 客戶維修單:客戶姓名、手機號碼、所在城市、所在片區、地址、維修項目、更換數量、故障類型、維修工程師、維修時間、維修狀態、收入

  工作流程一下子變得好簡單

  無縫貼合的表格

  比如針對手機維修,可以根據接到的訂單情況,隨時更改,今天增加了一個小米3的機型,維修配件的選項。

  派發任務指定到人,維修人員實時收到通知

  公司內每個成員加入雲表格的同一個工作區後,就把任務直接更改到對應的工程師,工程師可以在手機上第一時間收到通知,派發單不會重複、不會漏掉。可以隨時找出沒有分配任務的單子來分配任務。

  

  工程師維修記錄更新同步

  工程師針對客戶的情況,手機側隨時更新,維修項目、維修狀態、需要的配件、更新預計完成的日期等等

  

  掌控一切進展

  作為管理者,可以在電腦前,或手機上,隨時看本月、本週的訂單情況、收入情況、還有哪些沒有修好、支付的渠道都有哪些。

  零培訓

  整個過程,不需要培訓的員工,就簡單的幾句話,即可完全掌握如何使用,簡單易用且又強大。

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