中層管理者如何遊刃有餘地於高層和基層的擠壓?

中層被比喻為三明治的中間層。 既受上下的施壓,也對上下有頂力。要最終保持平衡,經過自己10多年的摸索和總結,感覺得做好以下三點:

扮演好資訊橋樑的角色 作為高層和基層之間的資訊溝通渠道。 作為高層,不可能花大部分時間關注基層這個最基本的執行層,而中層有這個條件,中層有責任密切關注基層,並及時準確敏感的向高層彙報基層情況,以及傳達基層意見和心聲。 同時,高層的戰略和想法,要通過中層傳達給基層。 上情下達,下情上達。 中層在傳達資訊時,要注意一個“化”字,即話要轉化了講,而不是直白的講,以便利於辦成事情,以便完成主要工作目標。

合理滿足高層這個“客戶” 想要在多名中層,金字塔組織結構中被賞識、重用、提拔,很大程度取決於高層怎麼看你。因此,儘可能優秀地滿足高層的管理指示,讓高層滿意,讓高層省心放心等很重要。要以高層客戶導向。 不過,高層的過度不合理的要求得有技巧地抵制或拒絕,比如非常難完成的任務,很可能對公司產生巨大的傷害的任務(高層在放“火”)等等,否則事後背黑鍋的可能是自己。

合理管理基層這個“供應商” 中層要出成績,要靠自己,靠高層給的資源,同時還得靠基層兄弟們的支援。 要讓基層工作好,得分析他們的需求和劣勢。既要合理滿足他們需求,讓他們積極主動。也要針對他們的劣勢進行強制要求和博弈考核,讓他們有服從的習慣,不敢違抗。正所謂,恩威並施。

總結:上下都能頂住,自己的空間就寬敞了。上下都應付不好,自己的空間就難受了,甚至某一天可能呆不下去。 最終是什麼結果,很大程度上取決於你自己的行動。要管好別人,先管好自己。

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