12365查詢系統的優勢和特點?

隨著防偽技術的快速發展，技術的不斷創新，下面總結了一些12365防偽查詢系統的優勢和特點來為大家介紹一下。

1、技術唯一性

12365查詢系統 採用計算機數碼防偽技術，具體應用直接體現在防偽標籤上，每一枚標籤中含有隨機的、不重複的防偽數碼，一個防偽數碼對應一件產品，即一物一碼，具備唯一性，不可複製。廣大消費者和企業可根據 提示撥打12365、800免費電話及登入因特網，實現產品質量、服務查詢、投訴和鑑定等。查詢方式方便、快捷。

2、防偽與打假結合同意

12365查詢系統既可對產品質量和真偽等資訊進行人機對話的自動查詢，對於有疑問或投訴的產品，也可即時的人工線上諮詢投訴，即可利用和調動全國各地質檢系統的行政與執法職能，使問題能夠得到及時迅速的處理，實現了傳統被動式防偽與即時主動監督打假的有機統一和結合。

3、多重防偽特徵

12365查詢系統在數碼防偽的基礎上，其防偽標籤可採用世界通用的郵鈔（如鈔票或郵票）設計與印刷，同時可附加微縮文字、水印、熒光、溫變油墨、滴水、特種紙張等其它防偽諮詢方式，既增加了防偽力度，又大大提高了美觀性，實現促進產品銷售、質量與服務諮詢，防偽打假以及提高產品包裝美觀性等多重效果。

4、物流解決方案

12365查詢系統在幫助企業打假及防偽的基礎上，利用網際網路技術、數字密碼技術、結合國際通用的條碼技術，構建全國物流防偽平臺，有效的幫助企業解決了困擾多年的違規竄貨問題。

5、系統現狀

12365防偽系統採用目前國際上領先的CC（呼叫中心—call center）技術，前臺採用AVAYA(原朗訊公司)的DEFINITY ECS交換機接入，所有接入的呼叫通過IVR伺服器的分流處理，將一部分業務由電腦自動語音系統受理。系統採用IBM伺服器和工作站，執行我公司開發設計的CTI伺服器軟體和應用伺服器軟體，以及座席端軟體，資料庫採用ORACE。系統根據北京市質量技術監督局的業務需求，定製出了一套適用於質量投訴與打假舉報的應用軟體，針對每一個使用者的不同需求的來電，都有相應的功能模組負責處理。

以上內容就是12365防偽系統的優勢和特點，隨著防偽技術的不斷髮展與消費者消費意識的不斷提高，我相信在未來一定會人人都會防偽，嫩鞏固辨別真假。