對於職場人來說，辦公室這一小小的空間，承載著一天中三分之一的時間和幾乎全部的人際關係。辦公室關係一直是職場人不可迴避的話題。正因為它的狹小和功能的複雜，所以這裡滋生的矛盾和困惑自然就多，尤其是人與人之間的相處，因為它的高密度高碰撞率，變得異常的脆弱和敏感。據美國的一項調查，現代人平均每人每天要製造20個謊言。工作經驗越多，你越是會發現要做到心口合一是一件相當困難的事。想怎麼樣和應該怎麼樣，總是背道而馳。即便置身在穩穩當當的辦公室裡，有時候在細節關係上處理不當，也會立馬掉進漩渦中，難以翻身。辦公室關係誇張點說，就好比一顆安裝在身邊的“定時炸彈”，時時提醒你，你一定得妥善處置，懂得“拆彈”技巧。否則，說不上哪天，“導火線”就會被點燃，接下來說不定你身邊的“定時炸彈”就會爆炸！
案例：被“老虎吃掉”的小劉
小劉是一所知名大學的MBA，畢業後被中部地區的一所國企以高薪請去做了部門經理。不到一年，小劉因“不堪忍受公司辦公室關係”而辭職，改任深圳一傢俬企的總監。半年後，再次因公司辦公室關係原因離職。小劉非常苦悶，在第三次求職時，他這樣告訴這家上市公司老闆：我只想需要您給我一個平臺，給我一個目標，沒有複雜的人際關係，沒有辦公室關係鬥爭，我一定會給你一個滿意的答卷。這個老闆笑了笑，意味深長的說：“你只知東山的老虎吃人，不知道西山的老虎也是吃人的呀”。是老虎就都吃人，有辦公室存在，就會有“辦公室關係”，這位老闆的評述可謂精闢。
通常自認為有能力的人都不屑於辦公室關係。但政治是客觀存在必然，承認政治就相當於給別人留條後路。如果管理者對此沒有準備，就可能陷入種種矛盾和糾紛之中。而對於很多職場人而言，每每提起這些事情，就有不寒而慄的恐懼。不要說同事間了，就是和父母以及兄弟姐妹之間，也會發生諸如此類的猜疑。不談辦公室，是因為人們錯誤地把原本中性的“政治”等同於貶義詞，把辦公室與結黨營私、勾心鬥角、借刀殺人、讒言誹謗、打擊報復等不道德的行為混為一談，以至於有“辦公室猛於虎”的偏見，談虎色變。
所以，有必要讓職場人較為準確把握辦公室關係行為準則，還辦公室一個清白，給職場中人一個正確的認識。
搬弄是非“繞”道走，換位思考“請”進來
一般來說愛道人是非者，必為是非人。不少人無論工作在什麼環境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，同時，其中不乏喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個同事不好、那個上司有外遇，過分活躍。還有些人喜歡在辦公室愛傳播小道訊息，洩露別人的隱絲，製造緊張氣氛。諸如此類的行為多為搬弄是非，唯恐天下不亂者。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外洩造成的不良影響以外，還要牢記一點，讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友，但走得近了並不意味著無話不說。你可以暢談美食、時裝、網路，但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、公司內部人士的褒貶、自己對未來的打算等等。
對於搬弄是非者，職場人自身要潔身自好，不帶頭以以訛傳訛，不搬弄是非。想要處理好關係，最需要做的就是換位思考，善待別人，改變從自我出發的單向觀察與思維，從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意，同時就善待了自己。如果有這種人對你說這些話，切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水，只需敷衍：“噢。是真的嗎？”每個人不妨將最希望從他人那裡得到的態度一條條寫下來，捫心自問，而後便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關係的最正確態度。如此處理人際關係，就有了更多的合理方法。
男女關係“雙刃劍”，距離欣賞產生“美”
在辦公室裡都說“男女搭配，幹活不累”。但是，男女關係好比雙刃劍，處理不當難免自傷其身。況且，現在的職場壓力越來越大，加班越來越頻繁，男男女女硬生生被擠在一個辦公室裡，相處的時間比家人還長，該發生不該發生的事難免都要發生那麼一點點。競爭？鬥爭？戀情？孽情？關係如此複雜，一招錯著，危及到苦苦經營多年的職業，豈不冤枉？
所以辦公室應儘量避免發生戀情，既然是來工作的，就應以工作為主。男女同事間共同工作也好，閒聊也罷，相互欣賞鼓勵是無可非議的，善於欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。但男婦同事間一定要在辦公室把握好一個度，據研究，男女相距46釐米以內被視為調情或表示親暱，50－60釐米是私人的空間距離，60釐米以外才是與人交往的正常距離。因此，身體距離最好控制在60釐米之外，才不會引起不必要的誤會。控制不好距離，說不定別人會認為你在暗送秋波。
特別是男同事在閒聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個資訊，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實這些自詡什麼都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性，要是想滿足自己的好奇願望，來打破砂窩地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閒聊的時間自然不會太長。
平等、尊重、分享為上，處理好“三種”關係
人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。在辦公室裡要學會分享，推及於人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂；當你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對於渴望也可以共同來滿足。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循，這是我們為人處世必須遵循的規則。
對上司—先尊重後磨合：任何一個上司，幹到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。
對同事多理解慎支援：在辦公室裡上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想，理解一下別人的處境，千萬別情緒化，對同事必須選擇慎重地支援。
對下屬多幫助細聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬，其實這是幫助自己，員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋資訊、調整管理方式提供了詳實的依據。
低調處理內部糾紛，“串門”增強溝通力
在長時間的工作過程中，辦公室同事間產生一些小矛盾，是很正常的。
不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，儘量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，儘管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產生敬而遠之的，覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人，以後也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支援。
其實，辦公室關係，最根本的就是“如何做人”的問題。與身邊同事處理好關係，平時有效溝通則是能否在職場中生存的基礎，這點確實很重要。不少職場專家表示，辦公室裡適當“串門”可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會變得開朗。
首先，做好本職工作，這是最為核心的，主動、積極地進行工作專業技能上的提升。在辦公室當中，通過部門內和“串門”定期和不定期的各方關係的溝通，往往會出現意想不到結果。最難得的是打造出一幫有默契、能提升自己工作能力，而且自己有難時會出手相助的同事。既是同事又能成為朋友並不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力強的團隊不僅是上司的管理水平，員工自身也要努力融入集體中。
其次，要多參與公司舉辦的各類聚會、活動，讓同事能從其他方面瞭解、認識自己，增進友誼。與抱有正面理想的人為伍，要避免問那些“為什麼”的問題，將焦點集中在工作上，學會心胸開闊。
再次，就是工作時與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流，瞭解大家對工作職責的看法。
原作者： 譚小芳