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Windows XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤 "0x5a4d684d" 指令參考的 "0x00000000" 記憶體。該記憶體不能為 "Read",該如何處理?此問題是 Microsoft Security Essentials 造成,可先移除 Microsoft Security Essentials 來解決此問題,等後續有新的病毒定義碼更新時在重新安裝 Microsoft Security Essentials 並進行更新。

工具/原料

windows xp系統

方法/步驟

windows XP系統開機時出現的現象如下圖。。

Win XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤

重新開機,按 F8 進入安全模式,按 [開始] / [執行],輸入 msconfig 按 Enter 鍵,切換至 [服務] 索引標籤,找出 [Microsoft Antimalware Service] 取消勾選。

Win XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤

切換至 [啟動] 索引標籤,找出 [msses] 取消勾選。

Win XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤

按 [確定] 並且重新啟動電腦,正常啟動 Windows XP。

點【開始】/【控制檯】 /【新增或移除程式】。

Win XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤

右鍵移除 Microsoft Security Essentials

Win XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤

移除並重新安裝 Microsoft Security Essentials 並更新病毒定義碼至最新版本後,問題一般就不會發生了,可參考下圖確認您是否有更新至新版。

Win XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤

注意事項

記得要裝上防毒軟體。

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