Windows XP 開機後出現 MsMpEng.exe 應用程式錯誤 "0x5a4d684d" 指令參考的 "0x00000000" 記憶體。該記憶體不能為 "Read",該如何處理?此問題是 Microsoft Security Essentials 造成,可先移除 Microsoft Security Essentials 來解決此問題,等後續有新的病毒定義碼更新時在重新安裝 Microsoft Security Essentials 並進行更新。
工具/原料
windows xp系統
方法/步驟
windows XP系統開機時出現的現象如下圖。。
重新開機,按 F8 進入安全模式,按 [開始] / [執行],輸入 msconfig 按 Enter 鍵,切換至 [服務] 索引標籤,找出 [Microsoft Antimalware Service] 取消勾選。
切換至 [啟動] 索引標籤,找出 [msses] 取消勾選。
按 [確定] 並且重新啟動電腦,正常啟動 Windows XP。
點【開始】/【控制檯】 /【新增或移除程式】。
右鍵移除 Microsoft Security Essentials
移除並重新安裝 Microsoft Security Essentials 並更新病毒定義碼至最新版本後,問題一般就不會發生了,可參考下圖確認您是否有更新至新版。
注意事項
記得要裝上防毒軟體。