怎麼有效管理外勤人員工作效率?

  近幾年,業務員、外勤人員等這些人員的管理一直是困擾企業管理者的問題。外勤呼工作人員據我們調查,一般外勤人員多的或者是各地分支機構多的公司,目前大多數採用以下的業務員管理方式:

  1、在辦事處設定指紋打卡機,並由辦事處人員定期將考勤資料回傳到總部。

  2、電話報崗。要求業務人員用辦事處的固定電話,或者是客戶的固定電話打回公司行政部門的專門人員進行報崗,因為固定電話是顯示區號的,或者說辦事處的電話號碼和客戶處的固定電話號碼是相對固定的,這樣就能最大限度保證外勤業務員在應該上班的時候能夠達到辦事處或者是客戶處。

  3、提交工作日報,並進行抽查。工作日報由外勤的業務人員進行文字描述,並通過各種方式提交到公司。

  然而這些考勤的方式,都是存在著弊端的。

  打卡機的弊端是讀取出來的資料能夠進行人為修改。

  網上出現的網路電話可以自主設定接聽方所顯示的來電號碼,讓電話報崗的客觀性就無法保證了,並且隨著行動電話的推廣,很多時候,客戶那裡根本就沒有固定電話,這樣,讓用客戶的固定電話進行報崗的先天條件就不具備了。

  工作日報的文字描述更是無法保證其真實性,抽查也只能是殺雞儆猴,但也有猴不怕的時候,因為殺到自己存在機率問題。

  那麼,對已各地辦事處的人員和外勤人員的考勤有什麼更好的方法嗎?答案是肯定的。外勤呼業務員管理系統能夠非常好地規避以上一系列考勤問題,讓異地的、經常外出的業務員的考勤、管理變得非常真實客觀。

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