本月有一諸暨使用者153****1180投訴，回到自己家裡手機就不能連線網路，網頁無法連線，圖片無法開啟，紹興無線工程師前往使用者家裡檢視問題。
工具/原料
3G智慧手機
方法/步驟
檢視手機無線連線情況，如下圖，本手機在快捷方式上看到，本手機開啟電信3G網路和家裡的WIFI訊號
檢視本手機連線狀態，手機已連線了家裡的WIFI，並且訊號正常，如下圖：
關閉WIFI快捷方式後，上網正常，問題確定為家裡的無線路由器設定問題。重新設定後問題解決。
注意事項
使用者可以關閉某一個網路連線確定具體哪個網路出現問題，這樣可以快速解決問題。