你上一次在工作時放聲大笑是什麼時候的事情?去年?上個月?上星期?昨天?假如真的是昨天的話你或許現在會會心一笑。假如你的回答是上個月(或者去年!),那你大概是需要提高快樂指數了。
經驗證明:快樂能增強創造力,在工作目標清楚明白的情況下是不會影響生產力的。快樂起來吧一一這會讓你的團隊精力充沛、士氣高漲,而且讓你留住人才。
觀點一:專業精神和快樂工作是魚與熊掌不可兼得。
大部分關於快樂工作的擔心,擔心的是出格的笑話、大聲喧譁、開玩笑不看場合等。假如員工真的是講話不看場合、行為令人尷尬或干擾工作的話,給他們恰當的反饋即可(就像任何工作場所不當行為一樣處理)。
愚蠢的惡作劇(奶油蛋糕砸臉式的幽默)不適合西裝革履的工作場合。但即便是在最一本正經的地方,也還是有恰當的方式開開玩笑的。要找到適合你和你的團隊的方式。
“每個月我們都要定期完成客戶報告,大家都害怕那長長的幾小時獨自加班的時間,但又必須這麼做。於是我們開始計劃每個月有一天大家都晚回家。我們去快餐店吃點零食,然後開個工作派對。我們各自坐在自己辦公室裡自己的電腦前面,但我們定時休息,相互幫忙,一起吃東西,有說有笑,在一種下班後的輕鬆愉快的氛圍中工作。這樣不僅每月一次的加班任務變得有意思多了,而且還增進了團隊建設。”
觀念二:只有玩具和錢能讓人快樂。
我們曾讓幾十個人回憶自己工作中的快樂時光,我們聽到的大多數例子都不需要花錢,也沒提到什麼玩具.
“其實也沒什麼特別的。就是每天我和同事們分享的日常的說笑一一大部分都是瑣碎的小事情。”
“下班後有人臨時提出去附近吃匹薩。”
“與聰明又好玩的同事之間你來我往的鬥嘴。”
“當我們手頭有一個大專案。而時間節點又很緊,必須徹夜加班的時候。我不希望經常這樣但是我們很開心:半夜裡笑聲不斷,還有專案完成後的那種刺激感。”
“一個員工生日,我們裝點了他的辦公室。我們使用的是碎紙機碎下來的紙片,有整整五袋子。我們歡聲笑語不斷,至今還念念不忘。”
觀點三:你要為快樂制定計劃。
有時候快樂是需要計劃的。員工組織壘球隊,很開心,這需要計劃;偶爾的員工野餐或年度假日派對也都需要計劃。但是,工作場所的很多快樂都是即興的。
“我們工作很辛苦,季度目標全部完成了。我把團隊召進了我的辦公室,給他們發電影票一一當天下午兩點的!太棒了。我們就像一群孩子一樣蜂擁而出,感覺像學生翹課一樣。這是我臨時想出來的主意——他們很喜歡。”
計劃外的快樂可以很簡單,比如在開會的時候突然給每個人發個小點心吃,邀請一幫員工和你一起去一家新開的飯店共進午餐,或者臨時搞一個計劃外的咖啡休息時間來拉拉家常談談愛好。
觀點四:工作時間太快樂了會影響業績。
很多經理覺得每花一分鐘時間笑,就少一分鐘時間用來完成業績指標。但是,快樂的公司文化是有利於生產力提高的。暫停工作開心一下,可以讓人重新精力充沛,準備好集中精神投入到下面的工作中去。
“我的員工隨時可以休息。休息時他們可以上網、玩電腦遊戲。他們說這樣的休息時間令他們在回到專案上來時頭腦清醒,感覺煥然一新,反應更加敏銳。”
你可能會想:“假如我允許員工上班時間上網,他們猴年馬月才能完成工作啊。”或許你認為只有非常優秀的員工才可以被信賴到那種程度.允許快樂工作的祕訣就是一定要跟員工交代清楚他們的績效目標。和他們一起制定可評估的、具體的目標,然後參照這些目標來評估績效。
觀點五:要營造快樂的工作場所,你必須要有很強的幽默感(或者很滑稽)。
你們當中有些人就是不好玩的。真的,事實上很多很厲害的老闆都不怎麼好玩(甚至也不怎麼喜歡找樂子)。在很多情況下,他們只是讓別人幽默一把或插科打諢。他們只提供支援,不製造快樂。假如你不會找樂子,那就讓其他人起好頭。
“我總是以任務為導向的,大部分時間都很嚴肅。有一次我突然打扮得像是去參加萬聖節派對,把我的員工都嚇了一跳。那一次我算是豁出去了。大部分時間裡我只是讓他們尋開心,不評價,也不壓制。”
原作者： 《控制與傳動》