美容院日常管理應該注意的問題?

1）有些美容院店內管理得井井有條，卻不太注重外部形象。以吸引顧客方面來講，若可以從外面就能看清店內的情形，給人清潔舒適的感覺，並且清楚地標明價格，可以獲得更多顧客的青睞。

2）若顧客每次去美容院都感覺其還是十年如一日的老樣子，難免會產生厭煩感。所以，若能在店裡裝飾一些風景圖畫，或是偶爾改變窗簾及椅套的顏色、顧客圍巾的樣式和店員的工作服等，會令顧客產生新鮮感，當然就更願意去光臨了。

3）有些美容院牆壁上掛著許多技術高超的證書和獎狀，但是其美容師的器具箱和物品卻髒亂不堪，洗髮處的熱水器上沾滿黑垢等，試問這種情形會讓顧客對美容師的技術有信心嗎？

4）美容院的桌布若能設計得有個性且讓顧客感到舒服，就能使顧客平心靜氣。相反地，色彩非常強烈的店，容易造成顧客不安心的心理，而且也容易讓員工產生疲倦感。

5）顧客去美容院洗髮時，若看到洗髮椅倒在地上，店裡的日光燈不一致或因故障而不發亮，器具沾滿黑垢等，顧客自然會對其敬而遠之。

上述問題，是美容院應注意改善的地方。美容院雖然不必經常添置新物品，但有追求創意變化必要。一般說來，服務業的店鋪器具的使用期約5－10 年，這意味著5年改變一次形象是必要的。但是若從策略上來考慮的話，經常性地將部分裝置略微創新，時時給顧客以新鮮感，也許是一種更明智的經營策略。