在網際網路時代，傳統的進入賣場、集市、商店等面對面的購物形態，已經開始遭遇到網路購物模式的挑戰。雖然，在短期內傳統購物模式還佔據主要地位，但是網購快速增長的趨勢已經十分明顯。由此帶來的商業模式的變革，已經成為一種不可逆轉的趨勢。這種模式、渠道的變革，已經成為家電產業發展的新的動力，非常值得業內的廣泛關注。
方法/步驟
傳統的家電商貿企業面對移動網際網路帶來的變革以及電商對其造成的衝擊，積極的改變著企業的運營模式，不斷開拓線上渠道，尋求獲取新興市場的銷售份額。
作為家電商貿企業希望獲得更大的生存和發展空間，盲目的拓展電商渠道而缺乏一個高效的管理鏈條和一個明確的運營目標顯然是不行的。一個科學的解決方案，可以給企業帶來的不僅僅是運營成本的縮減，還可以為企業帶來一個科學的管理鏈條有效的提高效率。
銷售慧智——最懂家電行業的雲服務管理系統。針對家電行業的需求和問題，銷售慧智所提出的解決方案，有效的為家電行業的管理和發展打造了一條完整的鏈條。從產品的銷售到銷售的支援，售後管理以及提高顧客的購買體驗和產品的會員營銷。銷售慧智打造了一個完整的閉環。
1、銷售管理，系統統一管理線上、線下所有渠道，滿足不同渠道、不同種類的產品統一管理的需求，解決企業渠道多樣化帶來的管理難題。
2、銷售支援，產品銷售開單後系統自動將資訊傳遞到倉庫及售後部門，以便及時對產品進行配送、安裝，減少了中間的溝通流程，解決了家電商貿企業的各部門資料協調問題。
3、售後管理，銷售慧智的顧客評價系統在每次售後任務完成之後自動傳送簡訊至顧客手機，顧客對受到的售後服務進行評價，系統會記錄每一條評價記錄以便對售後師傅的工作進行評估。如顧客的評價較差，系統收到該條評價資訊後自動給售後部門的負責人傳送郵件，提醒負責人即時處理顧客的該條意見。
4、提高顧客購買體驗，顧客關注由銷售慧智為企業所提供的微信公眾號，可在上面享受銷售慧智在上面搭建的功能——訂單查詢、訂單跟蹤、微信支付以及售後反饋。顧客在企業的各個渠道選購完產品後均可在微信上進行訂單的查詢、訂單的支付、訂單的跟蹤以及進行售後反饋。
5、會員營銷，微信作為企業為顧客提供各類服務的埠，可以吸引顧客關注，企業後續可在公眾號上進行活動推廣、產品宣傳等，吸引關注顧客的二次購買。
銷售慧智是國內領先的家電行業管理系統，銷售慧智使用新型的雲服務模式，無需企業自行配備硬體及專人維護，銷售慧智提供全程的服務。其功能包括銷售管理、售後管理、進銷存管理、經營管理、外勤考勤管理以及OA辦公等模組，涵蓋家電經銷行業經營管理的各個方面，將企業各個部門之間資料打通，各種資料的自動流通、彙總、整理，有利於提高企業的工作效率，降低人力成本。