轉移服務並不是為了保修,保修在任何一個國家都可以報修,在購買地有幾年保修,到了別國就是幾年(在中國亦如此),只要有上門服務或者全保服務的就行。但是如果在國外夠買了全保,那麼到了國內就會失效成普通保修,因為全保只對購買機器的所在國有用。亞太的全保是聯保的,戴爾提供的轉服務是為了續保,因為國外標配的一般是1年的全保,那麼到了國內就是1年的普通保修(購買過延長保修的就順延保修時限),過了一年的保修,那大家機子不管什麼問題,就都要花錢維修了(所有機器的作業系統,電池,介面卡這些,都是隨機保修一年且不可隨機延長保修),所以大家在這些服務到期之前轉移服務到國內,然後買國內的保修服務。90天之內買續保跟超過了90天價格是不一樣的(適合所有國家購買的機器)。所以大家提早搞好轉移服務比較划算!
步驟/方法
在不同國家/地區之間轉移機器的服務,請您登入戴爾的官方網站
請用英文填寫,人名等可用拼音。
如同時有多臺機器需轉,請點選申請表中“Click here to enter up to 10 service tags” 選擇10臺或50臺。
"Original owner"----原始購買者。
"Sevice Tag"----您的主機序列號。如是筆記本,則在底部上方有一細長條型碼,請將“Sevice Tag”後的七位包括數字和字母的一串填入空格。
"System Type"----請選擇機器型號。
"Service Level"----請點選下拉鍵頭,請選擇“Next Business Day(NBD)On-Site”的一行。
在“Transfer To Location Information”,請填寫您在到達國的詳細資訊。如果有不太清楚或不詳盡的資訊,請填入“N/A”(如均未知,可到達該國後再填寫此表)。
如果是學生“Company”和“Address”,請填入學校名稱和地址。
“Trade Compliance Profile”,第一欄“End Use Determination”,請選擇此臺電腦的最終用途。
填寫完成後,請點選表格下方左邊的“SUBMIT”鍵,線上提交。服務轉移完成,將由到達國Dell公司回覆Email確認。
注意事項
想延長,升級保修服務或購買配件,大家可以直接撥打戴爾技術支援專線:800-858-2319(座機)