這年頭買車的人是越來越多有車一族的壯大雖然體現了大夥的日子越來越紅火卻讓交通安全隱患不斷加大道路上的磕碰勞人心神情況嚴重一些的還要涉及到保險公司的賠付問題銀率網分析師建議車主多少還是要掌握一些車險知識否則遇到問題就只能抱怨麻煩在一旁乾著急今天我們就通過幾個案例來說說車險賠付裡的那些麻煩事兒
事件一陳小姐本月日駕車上班停車時與停車場內的另一輛車發生了刮蹭保險公司勘察後認定是陳小姐的全責保險公司除了賠對方車輛損失外同時還得賠給陳小姐元修車的費用但是保險公司說好了賠她元可是最後只賠給她元后通過溝通了解到因為陳小姐當時沒有向對方索要其車輛交強險的影印件所以她自己的保險公司要少賠她元一張影印件價值元陳小姐只喊冤但也只能怪自己不夠了解車險賠付的程式和細節
事件二車主王女士與其它車輛發生追尾後立即報案交警認定責任的同時保險公司也派專人進行定損但是當她拿著單據前往保險公司理賠時保險公司的工作人員卻告訴她駕照沒有按時進行審驗而這一情況屬於免賠範圍因此保險公司對此次事故的維修費用進行拒賠王女士表示不能理解聲稱自己並不知道這些所謂的免賠條款但是當對保單的理賠條款進行核實後才發現駕照問題確在免賠範圍之內不少車主購買車險後往往認為只要發生交通事故損失都應該由保險公司賠償因行車證駕駛證等證件問題遭遇理賠麻煩的現象較為頻繁車主也最容易疏忽
事件三車主蔣先生在一次交通事故後為了圖方便沒有及時聯絡保險公司而是把受損車子送到自己熟悉的維修店去處理可是到了下次續保的時候保險公司查出該車該年度出險多次再續保的話車險要相應的提高也就是意味著蔣先生需要多支出一筆意料之外的費用這讓蔣先生百思不得其解在他的印象中他沒有出險那麼多次大部分都是自己花錢到維修站直接處理掉的後來才發現原來是汽修廠利用消費者遺留的保單駕駛證影印件通過偽造事故案件和維修發票從保險公司騙取保險金一些規模小資質差的修理廠往往利用客戶的信任用便宜的零部件為客戶修理以高價的零部件向保險公司索賠這樣修理廠就可以獲取不同零部件之間的差價更有甚者將本就被撞的車子再撞一次以達到向保險公司騙保的目的一旦保險公司查實車主不但需要自己承擔責任還會在保險公司留下不良的記錄
銀率網分析師指出由於很多車主缺乏對車險的認識因此會在索賠的時候遇到這樣那樣的麻煩事兒不知道該如何解決我們提醒車主如果在理賠過程中遇到任何疑難應多與定損理賠部門溝通了解問題關鍵處理過程中車主對不清楚的手續或問題可第一時間向保險公司的客戶經理諮詢以達到妥善處理的效果