零售導購面對顧客的各種問題，應當如何應對，合理的回答方式應該是什麼？
〖xxx〗這個品牌何時成立的？
xxx是1996年進入市場。2002年進入xxx市場
你們公司老闆是誰？電話多少？
您好！我們公司老闆是xxx，老闆的電話我們沒有保存。
xxx的鞋是哪裡生產的？
我們採集的是純xxx的設計風格，xxx生產的。
〖xxx〗，我怎麼沒聽說過這個品牌？
比起很多明星代言，在媒體大量做宣傳的品牌，我們的品牌更追求“讓消費者得到最大實惠”。我們更多的是靠產品質量達到口碑相傳的效果。因而，我們的老顧客在我們的客層中佔有相當大的比例。
xxx品牌現在哪些商場有售呢？
做為女鞋的高蒂品牌目前在xxx，xxx，xxx，xxx大，以及各地市百貨公司有售。
注意事項
可以根據自己的實際情況自由發揮