行政人事部作為公司的一個職能管理部門，主要的工作職責是：人力資源管理工作和行政管理和消防、保衛工作。行政管理工作具體包括文件、印鑑管理；會議室管理和公司重要客人的接待；公司非生產用固定資產管理；負責公司車輛、辦公場地、員工宿舍和食堂的管理；負責環境衛生、綠化管理等。行政後勤工作涵蓋面廣，涉及的人員多，沒有什麼技術難度，工作比較煩雜瑣碎。
目前隨著我國行政體制改革的不斷推進和深入，在行政溝通方面取得了一定的進步和改善，資訊的公開化和透明化得到了一定程度上的實踐，行政管理的電子化和網路化程度進一步提高，相關的組織系統和制度保障逐步建立。
但在此過程中，仍存在諸多障礙問題，主要表現在：資訊來源少，資訊對流量嚴重不足；溝通方式較單一，‘文山文海‘仍是溝通的主要途徑；資訊傳遞層節過多，主觀上的意思表示不一致，導致資訊傳遞慢，人為損失較為嚴重，失真率高等。行政溝通應遵循以下三條原則：
方法/步驟
一是要平等溝通。參與行政資訊溝通的雙方，一定要互相尊重、平等相待，以同志式的、商量或建議的方式溝通訊息，反對頤指氣使、盛氣凌人的態度和作風。只有這樣，才能使行政資訊溝通順利進行。
二是要準確簡明。行政資訊溝通一定要清晰、準確，不能使用模稜兩可、含混不清的概念，否則就會造成歧義或誤解。與此同時，行政溝通又要求簡單明瞭。只有簡單明瞭，才有利於資訊的傳遞、記錄、理解和應用，才有利於提高工作效率。冗長的談話、報告、指示，往往使人抓不住中心，把握不了要領。結果，既影響了資訊溝通的效果，又降低了工作效率。
三是要及時溝通。行政資訊溝通具有明顯的時限性，該溝通的情況，應及時溝通，並及時商量對策，採取措施，才能起到應有的作用。
績效和溝通與協調的程度成正比關係，那麼要如何“溝”才能“通”？如何“協”才能“調”呢？這是行政管理過程中一個很重要的課題。譚老師表示部門或組織制定規劃、策略、計劃，以及科學的組織、指揮、協調，都離不開調查研究、傾聽意見、權衡利弊、反覆斟酌，為此領導者與中層管理者、與職工之間的溝通與協調就必不可少。
注意事項
總之，溝通與協調有利於形成氛圍良好和增強團隊的戰鬥力，領導者和下屬建立良好的人際關係和組織氛圍，能夠提高職工的士氣。在工作中，職工除了技術性和協調性的資訊外，還需要鼓勵性的資訊。