淘寶雲客服服務是淘寶網面向社會推出的一種極具網際網路特色的服務模式，它在大淘寶開放、分享的理念下誕生，把淘寶人互幫互助，共擔共享的精神發揚傳遞。雲服務把社會上喜歡幫助人且有能力幫助人的淘寶人聚集在一起，將每個人的零散時間的拼湊在一起，織成一張無所不在的雲圖，讓需要幫助的人們隨時隨地都能得到幫助。為客戶提供線上服務。原來想加入雲客服就需要滿足三個條件，一是年滿18週歲的在校大學生，二是淘寶賬號必須實名認證，三是信譽度至少三星（包含三星），但是最新一期的淘寶雲客服招募報名，省去了第一個條件，不一定非要是大學生才能申請雲客服。那麼怎麼加入淘寶雲客服？加入淘寶雲客服怎麼培訓和考試？小編根據自己經驗來給大家講解。
工具/原料
淘寶賬號經過實名認證，提交了淘寶雲客服申請。
淘寶雲客服報名_ 淘寶線上雲客服報名培訓流程
首先，說說我的申請方式。我是通過支付寶錢包的服務窗中的【阿里眾包】接收淘寶雲客服報名連結入口的。如下圖。以後就知道怎麼快速得到雲客服報名的訊息了。
在申請成功之後，淘寶會在不久發來一則簡訊，告知你加入雲客服培訓的方法。並且你會得到一個培訓連結。點選那個連結，如下圖。選擇用【淘寶賬戶】登陸。
輸入淘寶賬號和密碼，點選【登陸】。
選擇【前臺】。
然後點選【學習中心】，看到所有的課程，點選其中一個課程後面的【報名】，如下圖。
親，您已報名成功！點選【確定】。
同樣的方法將其餘課程報名。
然後點選【開始學習】。
在新頁面點選【開始學習】。
教學視訊是錄播視訊，而且不能快進，播放完畢記得要給視訊打分和評論才算完成了該課程學習。同時，還要通過考試才能真正成為雲客服。
注意事項
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