膝上型電腦USB介面沒有反應怎麼辦?

我新買的膝上型電腦，又是預裝的win8.1系統，我這個菜鳥難免會碰到這樣那樣的問題，這2天USB介面突然沒反應了，這是什麼原因呢？希望我的經歷能夠幫到和我碰到同樣問題的朋友。

方法/步驟

膝上型電腦的2個USB介面都沒有反應後，我的第一反應是給華碩的24小時售後客服打電話諮詢，客服判斷可能是USB的驅動程式壞了。於是要求客服把驅動程式連結發到我的私人郵箱。

右鍵點選此連結，選擇：目標另存為，

在彈出框中選擇：儲存到桌面

彈出框中可以看到：下載管理， 以及下載的進度和時間

雙擊桌面上出現的圖示，在彈出框中選擇: setup 應用程式

雙擊setup 應用程式，在彈出框中選擇: 全部提取

在彈出框中選擇： 提取到桌面，確定

再次雙擊setup應用程式，選擇：執行 即可，重啟系統後USB驅動程式就安裝好了。這時再測試USB介面就可以正常使用了。