有的朋友在谷歌商店裡面下載軟體時，系統會提示“從伺服器檢索資訊時出錯”這樣的情況，導致不能正常在谷歌商店裡面下載應用。剛剛好自己也遇到了“從伺服器檢索資訊時出錯”這個問題，後來自己解決了，下面在這裡就為大家分享一下解決這個問題的方法。
方法/步驟
當我們登入谷歌商店的時候，提示“從伺服器檢索資訊時出錯”時，個人感覺是谷歌商店版本太舊引起的，因為自己也是出現這種問題，後來將谷歌版本更新之後，就在也沒有出現這種情況，首先我們使用遊覽器開啟百度上面下載安裝一個百度手機助手，如果直接谷歌商店裡面是無法更新的。
接著開啟百度手機助手，在裡面搜尋一下Google play商店與Google play遊戲，下載安裝，或者直接檢視軟體是否有更新，有的話將版本更新到最新版本。
然後開啟系統“設定”進入到裡面，找到裡面所登入的谷歌賬號。
將所登入的谷歌賬號刪除退出，在重新登入賬號一遍。
最後點選谷歌商店在進入到介面，我們可以看到谷歌商店裡面就沒有在出現“從伺服器檢索資訊時出錯”提示了，只要登陸谷歌賬號就可以開始下載應用了。
