新手賣家剛做淘寶，很多人都以為只要把產品放上去就OK了，然後就坐等買家來買就是了，天底下那有這麼大的餉餅掉下來給你吃呢，下面給大家分析五個核心競爭力，看看你們有沒有都做到、做好了？
方法/步驟
一、產品核心
產品要定位好,要有自己的特點、賣點。比如：別人賣這個價格我不賣！別人做這種包裝我不做！別人用這種風格，我不用！別人賣單的，我搭配賣等等！自己產品的核心點一定要在做之前就想清楚，並將市場調查清楚。看什麼樣的價位好賣？什麼樣的風格更吸引人？產品針對的主要人群等等。
建議大家去重點分析一下熱銷寶貝排名前十名產品。最好是通過資料魔方中的資料來分析整個行業的行情。資料魔方的功能很強大的，他能幫你分析出：整個行情趨勢，什麼品牌好賣？什麼產品好賣？什麼寶貝好賣？搜尋詞等等都有！很強大的，建議大家可以開通個標準版來試試！也不貴，很給力的！無論你是代銷還是直銷，都用的上的哦！
二、店鋪設計
通過以上資料為自己找好產品之後，便開始要上架產品裝修店鋪了。店鋪設計是相對於賣場終端的呈現，搭建了買賣雙方的平臺。主觀的顯示了我們的專業性。店鋪裝修可借一下鑑熱銷店鋪的整體佈局。但絕不可盲目抄襲！道理你懂的!
據我們的調查顯示，在熱銷店鋪中，只有20%的熱銷店鋪不注重裝修，他們幾乎走的都是長久超底價路線，營銷手段很俗，雖然成功，但他們註定了只 能做那種三流產品！完全是燒錢白送的玩法！像這種的我們傷不起，也沒有那個資本去做。
有80%的熱銷店鋪，在整體裝修、設計方面都都是有一套自己的主題色彩及設計風格的。而這80%的熱銷店鋪中又有40%-50%左右的佈局都差不多的。這些熱銷店鋪有一個共同點：那就是讓人一看就能記住這個風格是屬於XX店鋪的。由此大家在裝修店鋪的時候一定要有一套自己的主題色彩及風格，是別具一格的，同時也是獨一無二的。那樣才能給客戶一個記住你的理由！也許這就是你的品牌。但要注意必須得符合自己的產品、及客戶群體！建議：那些以前有自己網站的，在進入淘寶後，最好要與自己的網站整體佈局及風格保持一致！ 道理你懂的，不解釋了。
店鋪的首頁裝修好之後，最重要的還是我們的寶貝頁面的裝修了。要記住，在淘寶這個平臺，對於大部分買家來說基本上都是以產品為導向的，即大部分的顧客是通過產品進入店鋪，然後瞭解更多相關的東西。相比較與一些通過首頁進入的店鋪和一些BtoC平臺而言。買家通過搜尋寶貝進來，進來之後都是先看你的這款寶貝，如果你的這款寶貝的頁面沒有設計好吸引不到他，那麼最終的結果肯定的是Ctrl+W了 。所以我們在裝修寶貝頁面的時候一定要將它當成一個寶貝頁面就代表整個店鋪來裝修。要用心裝修好自己的每一個寶貝頁面。
說說關於裝修寶貝描述頁面一些經驗。大多買家的瀏覽心理習慣有以下三點：
1.買家首先看首屏，如有吸引力會更有興趣看二三屏；
2.首先能感覺到的是整體，如有興趣會看區域性，接著看細節；
3.首先看圖片，如有興趣會詳細看文字。
所以我們在裝修寶貝描述頁面的時候就要針對上面的三點來做，關於寶貝裝修的一些詳細說明，在此我只簡要說明一下。
首屏：首屏一的寶貝圖片最好是放上產品即真實又清晰的圖片，要有放大鏡功能，然後有各個細節圖展示。左邊最好是放上自己一些保障服務、店鋪信譽等。這是最讓買家信服的證明（好的店招設計和寶貝主圖會給消費者一個好的整體感覺，非常重要）。
第二屏：當買家有了興趣之後就會往下看第二屏（注意：寶貝詳情一定要填寫詳細，這個不但利於買家閱讀，更利於搜尋的哦）。然後在詳情下面放上一些自己店鋪裡的主推的寶貝或者是可以與此產品搭配購買的，做好關聯營銷。左邊，如果你的店鋪有參加淘寶的許多活動的話，最好是將淘寶官方活動圖片放到左邊，如果沒有可以放自己的一些推廣寶貝及客服資訊等。
第三屏：第三屏基本上便開始詳細描述自己的產品了。首先要放上自己寶貝的實拍全景高清圖形象圖片，及文字介紹。這裡的圖片一定要精美，先用圖片吸引買家，然後買家有了興趣之後一定會去看文字的。文字一定簡明扼要的概括出產品的特性及優點等！不要太多了，很多人是不喜歡看一長串文字的！建議將其打在圖片上，這樣買家在看圖片的同時也順便不知不覺的將你的文字看完了（注意圖片的色彩搭配一定要符合自己店鋪的整體風格。最好不要超過三種顏色）。
產品細節展示完後，再放上關於本店的一些介紹，相關證書，或者一些獲得過淘寶獎項及其他活動獲獎證書等，也可以放上別人買此產品的一些好評截圖。這樣能打消買家的顧慮哦。
最後便是客服中心了，裡面一定說明一些色差、配送、發貨、郵費、簽收等等說明。以免發生糾紛，同時說的清楚也是在給自己減少工作壓力哦 。
寶貝首屏圖要求清晰明瞭，最好是有放大鏡功能的。後面放上相應的細節圖。
寶貝詳情要填寫完整，這樣不但利於搜尋也利於客戶觀看。
從寶貝實拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個細節，從外至裡都儘量展示出來。但要注意圖片的顏色搭配，不能影響店鋪整體風格。
儘量使用圖片上加文字的方法，簡明扼要的描述寶貝的特性及優點等。
在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實力的一些證書及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你，促進購買！
要將自己寶貝生產圖、及發貨時的打包圖展示出來，這樣能讓客戶看清我們產品生產工序及打包過程，表示賣家的很真誠。
在客服中心及售後中要有保障說明，比如：七天無條件包退換，假一陪十等。這樣能讓客戶更有保障。
在寶貝描述頁面裡放上以前客戶購買後的好評截圖，或以前的火爆購買記錄！
做好關聯營銷，但產品不能過多。主推的或者是與此頁面的寶貝有關的最好。帶動整店銷售。
真正好的淘寶店鋪首頁，應該是第一屏，有明顯的當日或者本週主推的產品。之後有根據產品功能，當月熱銷排行，或者針對顧客群細分需求的細分推薦模組組成。無序的堆疊產品，不是一個網店成功的因素。
三、推廣營銷（先有流量人氣，才能做營銷）
產品再好，店鋪裝修的再漂亮。可是沒有人知道你，那也是白乾！那麼我們的推廣到底應該怎麼做呢？怎麼做才算是有效呢？分享三點在會議上聽來的營銷推廣的方法：
(1)推廣要有人有流量的地方去銷售，不是等待。有能力最好是實行全網銷售，這樣才能讓價值達到最大化，成本變底！
(2)全程管理。簡單的來說就是讓所有的平臺都有我們。那樣品牌自不然就能出來了！
(3)制定全網全程的商務策略！
以上三條我想可能有些人是看不懂的，太全面了，對我們些中小賣家來說也有些不太實際。你懂了最好，不懂也沒關係，現在我就說說身邊的一些推廣營銷手法吧！大都是免費的！只要你願意付出，就一定有收穫的，但如果你不付出，是一定沒有收穫的。推廣不是等待！我們必須要主動出擊！
四、服務物流
通過上面的一系列措施將產品賣出去了。良好的售後服務是必要的。不要說貨賣出去了就事不關已,高高掛起了 。貨物發出時去之後一定要在旺旺上給對方留言，並告訴客戶如何查詢快遞到那裡？大概什麼時候能到？要注意查收。在簽收應注意什麼問題也應該說明清楚的。不要因為之前和客人造成的話不投機就忽略客人。這時候客人來諮詢任何問題都還是耐著心回答。比如資詢快遞，產品如何使用之類，或者問不相關的問題，都要有耐心回答。
良好的服務會你帶來更多的回頭客。還可以隔些時間打電話或者旺旺留言做一下回訪，問問產品還滿不滿意？有什麼需要改進的地方等等，都耐心的記錄下來。這樣能讓客戶產生好感，因為他的意見得到你的認同，也許他就你的下個回頭客。如果店鋪有什麼新活動了，都可以旺旺留言給他。這樣能促過二次消費哦！或許還能帶來更多的新顧客呢。要記住， 回頭客可是淘寶規則中評判一個店鋪得分的重要因素之一哦。所以做好服務是必不可少的一步。
五、客戶粘性忠誠度
要加強客戶的粘性的忠誠度，主要體現在：1.價格，2.服務，3.贈品（提高使用者體驗）這三個方面。除了要做好這三個方面，還必須做好以下幾點：
保持一個老客戶的費用遠遠低於爭取一個新客戶的費用。賣家與客戶的關係越持久，這種關係對賣家就越有利可圖。
需要儘可能的下載並存儲自己店鋪的歷史交易資料，從而能夠直觀的瞭解到整體會員資產的情況。
對不同的會員情況做細分整理，可根據使用者的購買區域、購買頻次、購買金額、購買時間、所購買的寶貝作為篩選條件，找出每個消費層級不同的使用者群，做針對性的營銷活動推送。
很多賣家沒有關注過“未成功下單的訂單”(如在短時間內能夠及時提醒使用者）將會是提升訂單轉化率的很好的辦法。
利用細分整理好的客戶群組，傳送不同內容的簡訊及郵件，可以是節日關懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等，增加和使用者的溝通粘性。