怎麼樣維護大客戶關係並保持穩定?

作為銷售人員,一定要和客戶搞好關係,尤其是我們的大客戶,維護好之餘,還需要保持穩定的客戶關係,堅決杜絕一次性買賣,要長久合作下去,才算維護的好。當然搞好關係,離不開誠信二字,就是要求信守承諾原則,生意真誠等等,具體的應該做到以下幾點,才能維護好大客戶關係並且保持穩定。

怎麼樣維護大客戶關係並保持穩定

方法/步驟

維護大客戶關係並保持穩定需要我們:不因強人所難而喪失與客戶繼續交往的可能性。不管是我們和大客戶談合作,還是要談專案,都應該講究時機,當我們的客戶出現為難的時候,一定要學會體諒別人,不要讓別人為難,自己也就不會為難,並且客戶還會給予你下一次談話的機會,可以繼續交往,以後成單也是很有可能的,何況客戶還覺得虧欠你,會補償給你,自然就維繫住了關係。

怎麼樣維護大客戶關係並保持穩定

維護大客戶關係並保持穩定需要我們:讓客戶能漂亮的向上級交差,讓同級和下屬都看到成果,追求我們與客戶之間的雙贏局面。任何的合作一定要秉承互惠互利的原則,正確雙方都可以有盈利或是達到自己想要的目的,這樣客戶有面子不說,自然下次再有類似的情況也會找你的。

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維護大客戶關係並保持穩定需要我們:尊重和認可客戶。任何人都是需要認可和尊重的,你尊重別人才能獲得別人的尊重,何況人都是有七情六慾的,人都是好面子的,給足客戶面子,會讓客戶覺得你是一個值得交往的人,做生意也會靠譜很多。客戶給予我們的合作機會,我們應該感激,認可客戶,才會用心去給他們做好服務。

怎麼樣維護大客戶關係並保持穩定

維護大客戶關係並保持穩定需要我們:信守原則,才能贏得客戶的尊重和信任,才可以讓我們的客戶關係更穩定,才會讓我們每一個人都成為更好的合作伙伴。信守原則也好,承諾也好,都是生意場上必不可少的素養,會為我們的生意增加很多便利條件。

怎麼樣維護大客戶關係並保持穩定

維護大客戶關係並保持穩定需要我們:多做一些銷售之外的事情。額外價值是很多生意場上的人十分看重的,尤其是人際關係方面,會讓我們更好的獲得幫助,更方便的服務客戶,還會獲得很多客戶資訊,以便我們深入客戶企業,更好的促成交易。一些銷售之外的事情,會給我們增分不少,即便這一次不會有合作機會,下一次也會想到你。

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維護大客戶關係並保持穩定需要我們:藉助熟人的力量,客戶轉介紹的成功率會比自己單純跑出來的成功率大很多很多,所以藉助熟人朋友的力量推薦自己,會更有價值,成功的概率自然也就會提高,除此之外,我們也能和大客戶開啟新的局面,發生新的關係,因為有熟人在其中,關係穩定性會非常強,只要服務到位,自然就會讓我們的生意更順利。

怎麼樣維護大客戶關係並保持穩定

維護大客戶關係並保持穩定需要我們:把每一筆生意都有始有終的做好,尤其是收尾工作更要做好。所有的工作雖然做完了。但並不表示你與客戶的關係就結束了,完美的生意結尾,會讓我們在客戶心中留下深刻印象,以後再有生意上的合作,自然就會想到你,這是維護大客戶關係和保持穩定的重要一種方法。

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