如何在亞馬遜Amazon後臺建立MCF退貨訂單?

我們在亞馬遜建立MCF訂單為客戶發貨後,有時會收到客戶的退貨申請,這時候我們可以把產品退回到亞馬遜倉庫。

工具/原料

亞馬遜賣家賬號,網路,電腦

Amazon Seller Central

方法/步驟

在Order頁面將相關賬號檢索出來進行操作

如何在亞馬遜Amazon後臺建立MCF退貨訂單

點選訂單進入MCF訂單頁面,點選:Create Customer Return

如何在亞馬遜Amazon後臺建立MCF退貨訂單

選擇相關數量及退貨原因並提交

如何在亞馬遜Amazon後臺建立MCF退貨訂單

提交後頁面會出現一個shipping label的連結

如何在亞馬遜Amazon後臺建立MCF退貨訂單

點選進來後,會看到一個退貨標籤,將這個連結發給客戶,讓客戶把退貨標籤貼在退貨包裹上進行退貨

如何在亞馬遜Amazon後臺建立MCF退貨訂單

客戶退貨成功後,頁面會顯示已經收到退貨,這時你就可以為客戶退款了。

如何在亞馬遜Amazon後臺建立MCF退貨訂單

注意事項

請客戶講產品包裝好再進行退貨,否則可能影響二次售賣

退貨是需要客戶支付退貨費用的,所以請提前和客戶溝通好,以免引起客戶反感進行差評

任何疑問請聯絡我,謝謝

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