銷售額的高低直接關係到企業的年度、月度的業績，也關係到業務的工資，畢竟業務的底薪很低，工資主要來源於提成。所以，對於業務員來說，是多麼希望想辦法來提高銷售額，從而提高自己的收入。畢竟做業務的人都是想追求高薪的人。那麼問題來了，如何去提高銷售額呢？作為銷售額，要想把業績做好需要掌握很多事情，除了產品知識、行業知識，還需要掌握與人溝通交流的技巧，瞭解客戶的需求及情緒，還要有較強的心理承受能力，抗壓能力。在與客戶的交流中，需要掌握相關的禮儀等等，需要做的事情很多。對於做銷售的，如果是在一個行業沉澱下來了，那收入肯定是不低的。因為這個沉澱主要體現在客戶資源以及對於行業的瞭解程度，經歷和經驗的積累。做客戶就是通過各種方式與客戶打交道，想客戶認可你這個人，認可產品，而剛好雙方通過合作這件事情可以達到雙方互利共贏，那就成交吧！那麼想要提高銷售額，開發新客戶與跟進客戶中需要注意哪些呢？
工具/原料
網際網路等
方法/步驟
笨鳥先飛，早做計劃並實施
做銷售，每個月都要定目標的，有目標才能有方向感，從而激發業務的動力。月目標定下來了，業務就需要將這個目標分解到每個星期的，之後再將星期的目標分解到每天。這樣以做到從每天完成小目標開始，從而通過每天的目標實現，最終實現月目標的完成。既然有目標了，就需要做計劃了。如何才能完成這個目標呢？這就需要業務員想辦法通過開發新客戶和跟進老客戶，從他們那裡拿到訂單，著重跟進誰，通過哪些方式開發客戶，什麼時候開始，這些都是需要注意的。每個業務由於進入公司時間不同，而且個人能力和資源也不同，所以應該結合自身的特點，擅長的方法去開發客戶和跟進客戶，適合自己的才是最好的。別人的方式好，但不一定適合自己，不過是可以借鑑的。
要想完成目標，需要努力和勤奮，去開發新客戶和跟進老客戶。此外也要擺正好心態，以一個笨鳥先飛的心態來對待業務，應該從每天開始去做。
推送新品資訊
不管是通過什麼方式方法，首先需要收集到客戶的相關資料，取得他們的聯絡方式，然後通過這些聯絡方式與客戶建立關係。建立關係之後，就可以選擇時間向客戶推送資訊，如新品資訊。有的公司每個月或者每個季度會推出新品，這時作為業務員，需要根據前期對客戶的瞭解，從新品中挑選出適合的新品，推送給客戶。當然，選擇與什麼樣的客戶建立聯絡，需要前期開發客戶的方法方式以及後期的篩選。
釋出問候語維護客情
釋出問候語，是跟進客戶中不可缺少的。跟進客戶，傳送問候語，並不是需要時時刻刻，每天去推送，而是應該結合節假日、客戶的生日以及早上等問候等，只要在不打擾客戶的正常生活的情況下，將溫暖的資訊推送給客戶，讓客戶感受到你的關心。在客戶跟進中，並不是所有客戶能夠成交，而要以結交朋友的心態去對待每一個客戶，只是去了解客戶的需求，並結合自身的產品，將需求與產品對接起來，讓客戶瞭解。釋出問候語，現在資訊溝通發達，有QQ、微信、郵件、電話等，網際網路的發達，讓溝通起來更加方便更加快捷。
合理安排時間，有重點地跟進客戶
時間對於每個人都是平等的，但是時間對每個人是有限的。所以，在跟進客戶的時候，需要合理地安排時間，為了業績在規定的時間內完成，需要去重點跟進某些客戶。畢竟銷售額的完成，80%的業績來自於20%的客戶。對於那種不確定什麼時候下單的客戶，需要去問候，並去展現企業的實力和產品的特色，當產品足夠好，在適當的時間推送給客戶，也許產品以前就推送了，只是客戶在某個時間看到了，覺得不錯，就與業務員瞭解，最終實現了成交。因此，在客戶的跟進過程中，需要根據客戶的意向程度，做個分類，並做到有計劃地去跟進。
做客戶回訪，尋求第二次開發的機會
客戶回訪，是為了瞭解客戶使用產品的情況，在使用過程中有沒遇到什麼不便。要是確實存在問題，就要及時與客戶進行溝通，找到解決問題的辦法。要是產品在使用起來非常不錯，目前沒有發現什麼不好，此時需要與客戶溝通，要是有什麼疑問和使用問題，可以諮詢。不管是遇到哪種情況，對客戶進行回訪，為的就是加深客戶對產品對企業的影響，及時地解決問題，在消費者的心目中贏得好口碑，畢竟企業是想做長期生意的。當客戶認可產品，認可企業的時候，就很有可能會去購買其他產品。對於企業來說，通過跟進老客戶促成的訂單，比開發新客戶的成本要低不少。所以，可以通過做客戶回訪，向客戶推送新品及活動資訊，找到第二次開發客戶的機會。企業要想做長久生意，就需要使得產品滿足消費者的需求，在服務上讓客戶滿意。
推送活動促銷打折資訊
推送促銷打折資訊，為的就是給關注企業產品的客戶一個機會購買產品，也可以稱為一個契機。每個企業都會在合適的時間，如週年慶、店慶等，去做個促銷活動，一方面是為了提高影響力，增加曝光率，藉助節假日吸引人氣打造爆款，另一方面是希望提高銷售額，做一個衝刺。
堅持，注重客戶的積累與沉澱
做銷售，重在堅持，因為在一個行業堅持下來，就會有沉澱，不僅有行業知識、經歷與經驗，在客戶的積累上也是需要沉澱的。只要客戶積累多了，畢竟他們下單是通過與你對接，每個人在你這裡下單，那你的銷售額可以完成起來會快些。當然，在銷售行業沉澱下來的，不僅要注重客戶數量的積累，也要對客戶的質量進行評估與有選擇地跟進。
提升自己，與客戶分享經驗與方法
時間在變化，人也在變化，如果一個人不思進取，不去學習，不去提升自己，那麼他遲早會被淘汰，可能被公司團隊淘汰，可能會被時代所淘汰，到最後連自己的生存能力都不保。所以應該提升自己，通過不管地工作中的學習與總結，解決生活和工作中的問題，只有這樣才能當與客戶溝通中，展現你的專業，解決客戶在經營與銷售中遇到的問題，提高可供客戶參考的方法，贏得客戶的信賴，那麼客戶以後下單肯定是來找你的。一個人不管是做什麼，需要學習與總結，才能提升自己，展現自身的獨特價值。一個沒有任何利用價值的人，是非常悲哀的。
注意事項
與客戶合作中，除了產品合作的差價利潤，還有經歷方法上的交流與溝通，給客戶提高極具價值的建議，為他們的工作和生活提供幫助，有價值的人才能贏得更高的尊重。