溝通是絕大多數人都具備的能力，尤其在職場工作中，較強的溝通能力往往能讓你高人一籌，無論是與客戶的溝通還是和上下級的溝通，對你的職場工作都起到了至關重要的作用，聽說讀寫，看似簡單實際做起來可得花很大功夫，要想做到人盡其意，還真得琢磨下怎樣提高自己的職場溝通能力。
工具/原料
眼耳口心
方法/步驟
善於微笑：
老生常談的內容了，不過仍然值得一提，無論做人做事，別人都不喜歡看著你板著一副臉孔，更何況是與人交流溝通了。
微笑是職場溝通最簡單而有效的方式， 它是人與人進行溝通的最快的方式，平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升，還可以讓你和溝通物件的心情輕鬆愜意。
集中精力，眼神親和：
和別人溝通交流的時候千萬不要表現的疲態盡顯，眼神遊離，別人講話的時候一定要注意注視著別人，不要東張西望，最好眼神表現的很溫和，很有親和力，這樣別人往往才能相信你。
及時反饋資訊：
如果是談話或者其他交流的話，那麼我們必須及時的反饋給別人，同樣是為了表現的注意力集中，表示我們很認真的在聽別人的講話，這樣才能表現的尊重對方，並適時的用些詞，比如，“恩”“對”“是這樣的”等等，讓別人感覺你很有親和力並且很尊重人。
讀書看報增長知識：
這一點是首要的，想要談吐犀利就要做到胸中有墨，一個人知識的增長還是主要來源於書本的，社會閱歷能讓你變得更加成熟，但是知識卻是你從頭至尾都不可或缺的東西，只有不斷學習，不斷提高自己的能力才能使你利於職場不敗之地。
多看多聽多做少說：
職場上最忌諱的就是說三道四了，無論男女皆然，大家都喜歡勤快人，懂事的人，與人溝通也是一樣的，不見得那些侃侃而談，誇誇其詞的人就多有能耐，多麼通曉事理，反之善於傾聽別人，尊重別人舉詞的人往往會受到別樣的尊重。
真誠真心：
這一點也是尤為重要的，職場中過於狡猾油嘴滑舌的人也最容易遭到別人的提防，人們不願意和那些口蜜腹劍的人交流溝通。
保持一顆平常心，以真誠之心對待他人，它是良好溝通的極佳基礎，因此我們才能獲得他人的信任，建立良好和諧的關係。
言辭誠懇，措辭謹慎：
在職場中無論是同上級溝通還是和下級交流，都要注意自己的措辭，提出要求的時候要言辭誠懇，表明態度的時候措辭要謹慎，不要捏造事實，不能欺上瞞下，有負大家的厚望。
寬容大度：
有時候難免會有些糾紛誤會，同級之間發生這些誤會要有肺腑之心，主動和別人交流解除誤會之所在，與上級有矛盾的時候更要能夠忍耐，一個寬容的人，一個講道理的人大度的人才能在職場中游刃有餘。
