京東怎麼線上聯絡客服【有圖有文】?

現在越來越多的人開始在網上購買東西，這樣節省了不少時間。但是對於一些網購經驗不多的新手來說，難免會遇到一些問題，這時可以線上聯絡一下客服解決問題

工具/原料

電腦

京東商城

方法/步驟

首先搜尋“京東商城”，進入到“京東首頁”

接著點選“登入”（沒有賬號的可以點選免費註冊）

其次輸入“賬號和密碼”，點選“登入”

然後選擇“客戶服務”，點選“線上客服”

再選擇需要諮詢的業務，點選“開始諮詢”

然後在聊天視窗中輸入需要諮詢的問題

最後解決完問題後，評價下客服，點選“提交”就可以了。

注意事項

如果購買的是第三方商家的話，可以直接從客服獲取聯絡方式，直接聯絡商家