與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦?

在職場中,除了同事之間的崗位競爭、業績競爭之外,更多的是其他單位的業務競爭,同行是冤家,這句話從有商業開始就一直流傳。的確當市場就那麼大,客戶就那麼多的時候,同行業之間同地區之間的相同功能的公司就成為了競爭對手,同樣,職場人士也有自己的競爭對手,尤其銷售崗位的人。當自己與客戶出去吃飯,覺得可以談業務的時候,客戶也請了自己的競爭對手,這種情況該怎麼辦呢?

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

方法/步驟

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手可以:首先要去揣測客戶的心態,站在客戶的角度去看待這個問題,也許這是客戶考驗彼此,也許是客戶無心之舉,總之要根據以往和客戶的溝通交流,根據客戶的行為方式來揣測,以免自己說錯話,辦錯事,尤其是那些不太熟悉的客戶,不瞭解的情況下還是要細細琢磨一下。

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手可以:如果自己和這個客戶已經非常熟悉,並且客戶對自己也非常認可,也有過業務往來,已經簽過單了,而自己的競爭對手只是初次或是剛剛接觸客戶不就,這樣的話,自己不必太過緊張,反而要以客戶朋友的身份來熱情接待,畢竟客戶和自己更熟悉,這樣會讓競爭對手緊張,而自己還可以進一步贏得客戶的認可,當然一切的舉止言行都要自然,不要太刻意。

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手可以:如果自己和這個客戶並不是很熟悉,只是剛剛接觸或是初次見面,而競爭對手卻和客戶非常熟悉,甚至反客為主來接待自己,那麼自己也避免談及業務上的事情,就當是一次朋友見的聚會吃飯,不要商業化,除非是客戶問及。當然最重要的就是做到自然、大方,不緊張。

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手可以:不管是自己和客戶熟悉還是對方和客戶熟悉,都要遵守餐桌上的禮節,知道自己什麼該說,什麼不該說,什麼該做,什麼不該做。最重要的是要迎合客戶的心理需求,做到溫文有禮,如果自己是女性,切忌喝酒,除非自己酒量非常好,不然一定不要喝酒,其一是為了避免自己因為喝酒而狂言或是失態,其二,沒有必要因為有競爭對手在場,就拼酒,畢竟客戶看重的並不是喝酒。

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手可以:吃飯就是吃飯,自己絕對不談生意上的事情,更不能刻意去炫耀自己的產品和服務,尤其在競爭對手面前。即便是非常瞭解競爭對手及產品的情況,也不要去打擊別人的產品和服務,或是肆意誇獎自己的產品或是服務,就說說笑笑吃完飯就好,工作上的事情留到明天再說,不管競爭對手是否提及他的產品或是服務,自己保持住就好,簡單吃個飯,不談公事。

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手可以:如果自己已經和競爭對手在其他地方打過交道,不妨大大方方打聲招呼,同行是冤家,但是同一崗位卻未必,可能在對方身上可以學習到很多,同行之間也有互相幫助互相支援的時候,何必因為是競爭對手就像仇人見面一樣的仇視和不理。

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手可以:當然對於已經接觸過的、並且知道這個競爭對手人品不好,經常做有違行業操守的事情,那麼自己可以不和他正面交流,保持禮貌即可。至於自己吃飯的目的,就是維護好自己的客戶,做好自己,不管身邊有多少個競爭對手在場都無所畏懼,也無所謂,這樣更能獲得客戶的認可。

與客戶出去吃飯而客戶請了自己的競爭對手怎麼辦

客戶, 業務, 崗位, 競爭對手,
相關問題答案