手機在使用中遇到按鍵失靈，或者是手機下方的虛擬按鍵沒有反應的狀況，可以使用以下的方法排查解決。
工具/原料
nubia 布拉格手機 一臺
一、電源鍵或音量鍵
反應卡頓或者慢：體現為：使用手機的電源鍵或音量鍵時，出現反應慢或者卡頓；解決辦法：長按手機的HOME鍵清理後臺運行軟件，關閉手機的自啟動軟件，或者將手機重啟再操作看看。如果手機使用的系統是舊版本，可以先將手機的資料備份到電腦，然後將手機的系統升級到最新的版本使用看看。
清理後臺運行軟件：
關閉軟件自啟動：
升級系統：
按鍵鬆動導致失靈或者異常：電源鍵或者是音量鍵的鬆動，已經影響到手機的正常使用，建議前往就近的售後網點檢測處理。
二、虛擬按鍵（手機下方三個按鍵）
反應卡頓或者慢：長按手機的HOME鍵，確認是否由於手機後臺多個程序在運行導致；可以經常長按手機的HOME鍵清理後臺運行軟件，關閉手機的自啟動軟件，或者將手機重啟再操作看看；
清理後臺運行程序：
關閉軟件自啟動：
若是運行某第三方程序出現異常，可以將該軟件升級到最新的版本使用，或者是先將其卸載看看，有可能是該軟件和系統兼容異常導致，建議和該軟件廠商反饋處理；
若手機屏幕的貼膜是較厚的鋼化膜，建議將其撕掉使用看看，並且在手機的撥號界面，輸入*#406#重新校準屏幕；
若不能解決，可以將手機的資料備份到電腦，然後進入手機的設置—其他系統設置—恢復出廠設置操作；如果當前手機使用的系統是舊版本，可以先將手機的資料備份到電腦，然後將手機的系統升級到最新的版本使用看看。
恢復出廠設置：
系統升級：
若上述的操作仍不能解決，可以聯繫廠商的客服熱線尋求幫助，或者前往就近的售後網點檢測處理。