#過年#過年期間餐廳如何留住服務人員?

過年回家,這是每個在外打拼人的希望,但由於職業的特殊性,好多人不能回家與家人團聚,甚至年夜飯都不能安心的吃。比如說餐廳的服務人員, 要在除夕夜服務那些訂了年夜飯的客人們。但是,也有人回家心切,或許會提出請假或者辭職回家過年。那麼,作為餐廳老闆,該怎麼留住他們呢?

工具/原料

過年不休假

方法

當領導知道員工希望辭職或者請假回家過年,首先要理解員工的思鄉之情,與他坦誠交流,表明餐廳很需要他,還要用行動打動他,合理的年終獎金、加班獎金和年後假期安排等。

#過年#過年期間餐廳如何留住服務人員

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春節期間,餐廳的領導應該進入一線,與員工一起“戰鬥”,這既能一定程度上緩解服務壓力,又能極大的調動和鼓勵員工。如果領導都一走了之,那怎麼能讓員工好好工作?

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春節生意好、服務忙、任務重,餐廳管理者要做好服務班次安排,根據時間段做好輪流加班安排,避免工作時間太長過於勞累。另外,特別忙的時候鐘點工也是不錯的選擇。

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餐廳也要合理的員工增長機制及晉升空間,這樣可以激勵員工的工作積極性,從而提高餐廳的競爭力。員工看到錢(前)途和希望,才有動力用行動促進企業的良性發展。

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春節是中國的傳統節日,每人都期望在節日裡能閤家團聚。所以,餐廳可以為員工策劃員工春節活動,比如組織文藝匯演活動,既豐富員工文化生活,又增強企業凝聚力和美譽度。

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領導不要因為員工的小錯誤揪住不放,要耐心的指導,讓員工從心裡接受並改正。所以,做一個親民的領導,留住員工的心,這樣就不用害怕年關的用人荒了。

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