官網求助下載聲卡驅動程序?

以前買品牌機，一定會帶驅動程序光盤的，這是最匹配配的驅動程序，但隨著網絡的發達，或者有些筆記本電腦不帶光驅等緣故，很多電腦沒有附送驅動程序光盤，這時候就可以到官網求助，下載與電腦型號匹配的驅動程序。

方法/步驟

登錄官網，先要註冊一下，如果在工作時間，可以使用在線服務（及時），如果是在非工作時間，可以使用通訊方式（記錄好回執號碼以便查詢）。

事先最好記錄一下電腦的序列號（筆記本電腦的後面），因為客服沒有序列號是查不到匹配的驅動程序的（光有型號也不行）。

事先準備好所有需要諮詢的問題，到時候可以複製（Ctrl+C）、粘貼（Ctrl+V），節約時間，提高效率，順便還能諮詢其他的異常故障。

如果自己不會查詢，可以直接向在線客服要網址（給電腦的序列號），來得快。

首先，需要定位和電腦匹配的操作系統，以及多少位的驅動程序，有的電腦是不配32位驅動程序的，甚至於沒有與Windows XP 操作系統相匹配的驅動程序，這個情況一定要注意！

打開聲卡驅動程序左邊的加號，發現裡面有兩個驅動程序，點擊下載即可保存到電腦非C盤（比如：D盤）。

勿忘這下載的是壓縮文件，需要解壓之後才能使用。

使用Win+R調出運行，在其中輸入：devmgmt.msc 按回車鍵（Enter）打開設備管理器。

然後，點擊聲音、視頻和遊戲控制器→更新驅動程序軟軟件

再指向已經解壓的聲卡驅動程序→按住就班完成更新→重啟電腦系電腦即可。