如何提升進口食品專營店的員工素質??

提升員工素質,是專營店持續發展的重要命題,更是獲取顧客的心和讓顧客感動的關鍵要素之一。為了提升員工的素質,我們需要進一步研究探索和建立“四大體系”。

一.要建立以竭盡全力為核心的精神體系

一個專營店要充滿活力,它的團隊必須是每個人都充滿著激情。盡力而為不行,必須是竭盡全力。為什麼總要在開會時講體現竭盡全力精神的“獵狗與兔子”的故事,為什麼設立“竭盡全力獎”,並且多次召開“竭盡全力獎”表彰大會?就是要強化激情與拼搏精神。

二.要建立科學的薪酬體系

激勵是管理的核心,而薪酬激勵又是激勵機制中最重要的手段。我們的薪酬機制要下功夫去研究,要從吸引和留住人才,造就一支高效、穩定的員工隊伍,實現專營店可持續發展方面深入探討。

三.要建立廣泛的“群策體系”

讓每個員工能夠積極參與到專營店的管理中來,而不是事不關己,只顧自己的工作,自己的利益。要把專營店的生存與發展跟自我發展緊緊聯繫在一起。

四.要建立感人的“關愛體系”

弘揚尊重、理解、關愛、感恩的精神,建立心理調節機制,保持員工健康、愉快、和諧的心理狀態。所以在員工表現良好或取得成績時,千萬不要吝惜你的讚揚,哪怕一個讚許的眼神,哪怕你拍拍肩膀說聲“表現不錯”,這些都是關愛,要讓員工體驗到進步與成功的喜悅。

注意事項

員工素質的高低直接影響到專營店在競爭中的成敗。

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