溝通是一門學問,更是一門藝術。溝通對象千差萬別。溝通時時刻刻都在進行著,溝通的有效性影響著家庭的和睦、工作的進展,甚至人生的成敗。那麼怎樣讓自己成為溝通大師,翱翔在溝通的天空中。
工具/原料
擁有樂觀、豁達的心
一位誠信的人
方法/步驟
良好的溝通必須建立在平等交往的基礎上的,所以,交往不能專橫武斷,不要走極端,更不能一副居高臨下的心態。最好與他人多多互動,進行思想交流探討。儘量讓他人多發表觀點。
溝通中不要和別人大聲爭論,尤其非爭個高低。這樣來顯示自己的“口才”‘能力’,這會給別人造成極大的心裡負擔。所以,無論別人說的對與否,都先聽他說完。然後再與他單獨進行交流探討,同時提出他的錯誤,這樣別人會認為你是個尊重人的人。當然他也會尊重你的。
尊重他人,是非常重要的。人人都想得到別人的尊重。相互尊重是溝通最基本的最有效的方法。交往中不傷害他人的尊嚴,不侮辱對方的人格,這樣才能得到他人對你的尊敬,也獲得別人對你的好感。
誠心誠意,不逢場作戲,不要讓對方感覺你是在虛心假意。要做到以誠相待,真誠待人,實事求是,胸懷坦蕩,才能贏得他人的信任,一旦取得他人的信任,那麼溝通起來不就容易了。
主動去與他人交往溝通,凡事先佔得主動權,才能把握先機。因為主動出擊,可以使我們有很多的選擇權,同時也獲得很多機會。而溝通是拓展人際關係的重要途徑。有個良好的人際關係,對我們以後的人生會有很大的幫助的。
最主要的一點,溝通中要有眼色,看清形式。講話要因人而異,不可不看對象就胡亂誇獎讚美,要區分老幼尊卑、男女關係、地位、學識、性格,所處氛圍等。儘量用對方能聽懂的話語,對方關心的話題,進行交流。
注意事項
在溝通中,最忌以自我為中心。老是討論自己,吹噓自己。
不用心聽別人的談話,或用汗顏與別人對話。