主動與他人溝通交流的技巧

　　交談是建立良好人際關係的基礎，是促進人與人之間感情進一步融洽的潤滑劑，是傳遞資訊的重要渠道。當今社會，生活節奏越來越快，人員流動越來越頻繁，人際交往越來越廣泛，和陌生人交談的機會也越來越多。但怎樣與陌生人交談，並取得交朋友的效果，卻是值得我們學習和注意的。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　一、要遵循人際交往的原則

　　①充分尊重對方的內心祕密或隱私;②會話交談時，目光注視對方;③在聽到對方的內心祕密後不要把內容洩露給他人;④不在背後批評別人，保住對方的面子。您對人真誠，相信別人也會以誠相待。

　　二、發現自己的弱勢，虛心向他人學習

　　因為每個人都是學而知之，只要您虛心向他人學習，真誠接受他人的指點，就沒有辦不到的事情，所以要做到這一點就需要請教或提問。請教或提問是引導話題、展開談話或話題的有效方式，同時也是表示尊重顯示誠意，討人喜歡的好方法。

　　三、要有意識地去選擇和培養一些興趣愛好

　　共同的興趣和愛好也是我們與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業上有所建樹的人都不是隻會閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業餘愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發揮我們的運動潛能，也可以培養我們的團隊合作精神。

　　四、同陌生人交朋友，必須勇於交談

　　生活中有些人，一見到陌生人就感到周身不自在，“不好意思”交談;有人則感到無從啟齒，“沒有辦法”交談。他們或是侷促一角，尷尬窘迫;或欲言又止，吸蠕迂泊;或說話生硬，使人誤解…發生這種現象的原因之一就是缺乏和陌生人交談的勇氣。試想一下，一個沒有勇氣同陌生人交談又怎能回滿地求人辦事呢?

　　五、要學會傾聽

　　因為溝通中，“聽”比“說”重要得多，這就是人為什麼只有一個嘴巴而有兩隻耳朵的原因所在。如果每個人在講話以前，都能夠站在對方的角度想一下，相信許多失敗的溝通都可以避免了。注意傾聽別人說話--多聽，有助於我們瞭解別人、理解別人、與別人溝通，富有同情心，願意幫助別人，這樣的人別人樂意交往。

　　六、要克服自卑心理

　　自卑心理是由於自我認知發生偏差，過多地低估自己，懷疑、輕視或看不起自己，而形成的。比如常受他人指責或限制、自我消極暗示、性格內向、自尊性過強等。這就需要正確地評價自己，多看看自己的優勢，嘗試與活潑開朗的人交談，通過一次次成功的體驗和嘗試來增強自己交往的自信心，同時勇敢地接納和接受自己，揚長避短，坦蕩地與他人接觸和交流。

　　七、要掌握溝通的技巧

　　與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，並給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發洩時的傾聽，更能顯示一個人的素質和修養水平;在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心;與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。

　　八、見面問好，相互寒暄

　　與他人交往少不了見面問好以及問好之後的寒暄，問好我就不多說了，關鍵的是寒暄。寒暄就需要引出話題，比如“今天的天氣很好”“你的這身衣服不錯”“今天的課堂上你的表現不錯”等等，結合所處的環境順手牽羊，就地取材來引出話題。這其實並不是實質性的交流溝通，但卻是融洽氣氛、創造交流溝通條件之必須，這一類話最好是以讚美對方為主，這樣就會有良好的下一步溝通和交流。

　　九、交流溝通要因人而異

　　由於個體的個性、興趣愛好、語言和習慣不同，所以在交談中應根據所交往物件來恰如其分的選擇話題、語言和口吻，讓其感覺到您是她所述“圈子”裡的人，否則就會產生無形的隔閡。比如，不對偏胖的同學談“肥”，對少數民族的同學免談其民族禁忌等等。順著對方的話語並從中找出其感興趣的內容發表看法，同時還可以順著對方的話茬開自己的玩笑等等。這樣一方面可以擴大自己的知識面、鍛鍊自己積極寬容的心態，進而培養自己的大氣;另一方面又不傷害對方的面子，更引不起無意義的爭執和辯駁，還可以使大家的關係和諧融洽。

　　十、要善於巧找話題

　　與陌生人交談時要善於尋找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了個好題目，往往會文思泉湧，一揮而就;交談也是如此，有了個好話題，就能使談話融洽圓滿。每次與陌生人交談時，最好是尋找對方也熟悉的人和事，以此牽線搭橋，引出話題。尤其是雙方都與之關係很深的人和事，當談到此類話題時，你們之間的距離就會很快縮短。還可以巧妙地借用被時、被地，別人的某些材料為題，藉此引發交談。有人善於藉助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等，即興引出話題，常常會取得好的效果。

　　十一、學會“投石”問路

　　與陌生人交談時，可以先提一些“投石”式的問題，在大略瞭解後再有目的地交談，便能說得更加自如。如在聚會時見到陌生的鄰座，便可先“投石”詢問：“你和主人是老鄉還是老同學7”無論問話的前半句對，還是後半句對，都可循著對的方面交談下去;如果問得都不對，對方回答說是“老同事”那也可以談下去。

　　如果能問明陌生人的興趣，循越發問，便能順利地進入話題。如對方喜愛象棋，便可以此為話題，談下棋的情趣，車、馬、炮的運用，等等。如果你對下棋略通一二，那肯定談得投機;如果你對下棋不太瞭解，那也正是個學習機會，可靜心傾聽，適時提問，藉此大開眼界。引發與陌生人談話的方法還有很多，諸如“借事生題”法、法、“由情人題”法等等。可巧妙地從某事、某景、某種情感論e只要雙方談得投機，友情便也逐漸加深了。