如何與領導交流

General 更新 2024年05月10日

  想贏得領導他們的青睞就要學會溝通交流的方法,那麼與領導交流的 方法有哪些嗯?下面小編整理了與領導交流的方法,供你閱讀參考。

  與領導交流的方法01

  1讓客戶來說話

  其實,每個企業的一把手只要資訊化專案真的能夠改善企業的管理,增加企業的利潤,他們還是願意投資的。問題是,如何讓一把手切身體會到資訊化專案在企業管理方面的優勢呢?

  職場專家建議:在勸說領導時,最喜歡利用的一招就是利用領導自己的朋友圈子,讓他們做“說客”,來說動領導,他們一句話,比我們講十句、百句都有用,特別是企業的客戶。如我覺得企業按照現在的規模與發展狀況,有必要上CRM專案時,我就會去打聽,企業現在的客戶,有哪幾家上了CRM專案,並且使用的效果,我會找一家使用效果比較好的客戶,讓他們“現身說法”,談談他們使用CRM 的感受。如此,更容易讓老總接受CRM 專案,比起自己大費口舌去講CRM 的好處,作用要明顯的多。

  2讓領導去實際企業參觀、考察

  如企業現在準備要上ERP專案,但是,領導一直遲疑不決,下不定決心。ERP專案畢竟不是小的投資,要花費企業近100萬的資金,還不包括其他人力物力的支出。一方面,他們擔心上了ERP專案後,能夠給企業帶來哪些收益,若有了ERP軟體後,企業管理還是上不去的話,他們肯定會受到企業投資者的責罵;另一方面,他們還擔心該跟哪個軟體供應商合作,這個實施公司實力如何,這畢竟跟他們的專業知識沒多大關係,他們無從判斷。此時,我就會使出我的殺手剪,讓軟體公司列舉一些成功的案例,並在他們的幫助下,隨機抽取一家成功實施了ERP專案的企業,帶老總去做實地考察。讓他親感受一下,ERP 在企業中是如何運作的,是如何幫助企業解開心解的。這顯然比軟體公司的天花亂墜的講述效果要好的多。

  不過,有一點要注意,在帶老總去實地考察前,CIO自己暗地裡先要去了解一番,萬一去考察的企業,ERP專案做的不是很好有可能是企業原因或者軟體公司的原因,那就不要帶老總去,除非你也不想上ERP專案。否則,就是搬起石頭,砸自己的腳。

  3專案立項時要有明確的目標

  如企業要進行ERP專案時,要在專案規劃書上,明確寫明專案涉及到的範圍與實施週期;最好能夠詳細的調研,列舉需要通過ERP軟體解決的問題;在立項的同時,也要寫明ERP專案的風險,如業務流程重組的風險,等等。是好是壞,讓一把手心中都有準備。免得到時候專案失敗時或者沒有預期的好的時候,他們會受不了打擊。那CIO的飯碗也就保不住了。

  4多渠道讓一把手知道資訊化專案管理常識

  其實,資訊化專案管理,很多方面都是跟企業管理相通的,只要CIO一點撥,一把手就可以明瞭;現在的問題是,CIO太顧及老闆的面子,不願意出頭去進行點撥,到專案遇到挫折或者失敗時,雙方都會後悔。如20/80原則,無論是在資訊化專案還是在企業管理中,都可以用到。領導既然可以當企業的一把手,對這一管理的基本原則,也已經深入人心。做為CIO,只要稍微跟一把手提一下,一把手也就心中有數,不會過度的去要求資訊化軟體去管理控制企業的所有業務,他們明白,如此做,是得不償失的,就好象他們自己不用管理企業的所有工作一樣。

  與領導交流的方法02

  評估上司:他或她是否不堪一擊

  你在決定將奪權計劃付諸行動之前,必須確保你的上司脆弱得很容易被人推翻。表明上司不堪一擊的訊號不一定是某個專案失敗,而在於他或她在業務與IT之間的不幸聯姻中成了被冷落的一方。獵頭公司光輝國際Korn/Ferry International的經理人招聘專家Karen Rubenstrunk說:要是我面試的是一個剛剛被請退的CIO,我通常發現,他們沒有時時注意與業務人員之間的關係,也不急於處理好這種關係。

  如果一名經理與現實脫節,這往往歸咎於對方變得自大起來。譬如說,CIO在位子上所呆的時間比過去更長,有更多的時間享受安逸。

  Patricia Wallington曾在施樂公司當了十年的CIO,她學到了一些自我保護的經驗。她說能夠在這個職位上呆這麼久,這歸功於自己主張及推動變革,而不是阻礙變革。現在,作為一名經理人教練,她認為高階管理人員要是做不到這一點,就很容易被推下臺去。他們把自己侷限在某個固定的視野,他們覺得事情應當這麼做,然後堅持這種做法,而不願意隨機應變。

  評估自己是否為令人信服的頂替者

  不管你有多麼反對甚至討厭上司,都要考慮清楚自己是否確實能做得比他更出色。如果你的上司與其上司或者業務同仁相脫節,很可能是因為在某些關鍵的專案上意見不一致。但你的上司也許是對的。

  要是你的上司站在更高的位置來觀察事情,也許他能看到你所看不到的方面。光輝國際公司的Rubenstrunk說,IT經理對公司的瞭解程度通常只有其上司的40%到80%,他們的視野很有限。

  不過,如果你對發生的事情私下得知80%,也許就能大致測出上司在哪個環節上出了岔子。據經理人培訓公司Valuedance的總裁Susan Cramm介紹,如果你在努力往公司主管的位置爬,還要具備涉及各IT部門的廣泛經驗具備涉及各業務部門的經驗就更好了。她說:曾經有個客戶只從事過基礎設施方面的工作,他卻告訴我想頂替那們CIO.我對他說,這根本就不可能。

  除了解IT和業務的方方面面之外,成為超級明星或者擁有出眾的人格魅力也有助於你達成目標,因為這種魅力常常會把你推上公司主管的位置。據雷諾仕公司Russell Reynolds的經理人招聘專家Shawn Banerji聲稱,不斷提高這種聲譽的一條途徑就是,爭取獲得各種獎勵。他說:有時候,獎勵名至實歸,有時候卻不是。不過獎勵向公司的其他人表明你是有抱負的人。

  展示你的領導才能

  要是沒有部下的絕對忠誠,拿破崙就不可能當不上法國皇帝,在IT界也是如此。為了得到你未來下屬的支援,不要在上司背後說他的壞話,也不要許下你本人無法兌現的任何承諾。

  如果你知道下屬渴望看到他們的經理擁有領導才能,而他們的經理一直缺乏這種才能,那麼就要展示你自己的領導才能。ZRG的Heller說:僅僅聆聽可以讓你學到很多東西。如果現任上司根本不踏出辦公室半步,那麼你應當下去走走。要是某個員工抱怨上司光說不做,你就要確保自己能夠說到做到。雷諾仕公司的Banerji說,這樣他們可能會開始想象:你來領導工作會是怎麼樣。

  當上司休假或者出遠門辦公事而讓你代班時,大好機會就來了,這時候你可以展示自己的領導才能。Heller建議,甚至可以讓上司在外出時給你一個代理頭銜――這是推銷你領導能力的一個巧妙辦法。

  就在你帶領未來部下挖掘戰壕時,也要給其他將軍留下深刻印象。如果你在負責一個關鍵專案,就應當抓住機會,在討論你這個專案的預算或者執行委員會會議上發表看法。Heller說,如果你能表現出一名主管的風采,他們就不會懷疑你的領導能力,因為他們已經領教過了。
 

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