教育研究畢業論文

　　當前,教育研究領域存在的主要問題是對教育研究為誰服務認識不清,表現為教育理論研究的實踐性缺失,教育研究的成果不能很好地指導中小學教育教學實踐。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《關於教育學院教育服務的研究》

　　摘要：在當前的社會形勢下，教育學院要想得到更快更長遠的發展，在深刻認識到其工作所涉及的教育屬性同時，也要對其教育服務的功能進行不斷的提升與完善。就如何做好教育學院的教育服務問題進行了分析，並且從我國大多數教育學校的實際情況出發，結合編輯學的一些理論，從強化服務理念和服務意識出發，突出表現我們教育學院教育服務的特色，有針對性地提高教育服務質量等有關內容進行探討。

　　關鍵詞：教育學院 教育服務 服務質量

　　作為教育學校的發展目標，如何提高與增強教師隊伍的專業能力，使其區域的教育水平得到提高，是教育學院在發展過程中應當不斷進行深思與改革的問題。在改革的程序中，有的教育學院會被迫聯合或者被合併，改制等，有的卻能生存下來並且不斷髮展，是什麼原因呢?其原因就是要面向人們的需求，適時地進行調整，對發展策略進行創新。“教育服務”是其中一個很重要的要素，必須對其進行深入的探究與思考。

　　一、教育學院的教育服務屬性

　　“服務”最早由法國的古典經濟學家――薩伊在《政治經濟學概論》中進行定義，定義為“無形產品即服務同樣是人類勞動的果實，是資本的產物”無形產品最顯著的特徵是其不存在永久性，無形產品一生產出來便要被消費，無論在任何時候都不可能進行儲存和積累，意思即是生產與消費同時發生。教育工作從它的屬性狀態來講其實也是屬於服務的一種。

　　通過對“服務”和“教育服務”定義和基本內涵的分析，我們知道教育學院的工作亦能稱為教育服務，依據有三個：首先，教育學院進行的教師培訓與教研指導等工作，是作為一種活動進行提供，而不是一種實實在在的物品，因此我們教育學院提供的教師培養與教研指導等工作是具有服務性質的。其次，在教育學校的教育工作中，能給予被教育者的服務是教育所產生的產品，從本質上來說這種產品可以認為與商品的本質一樣，可以說是一種商品。同時教育服務具有與商品相同的價值交換，只是在形勢上略有區別而已。再次，我們可以把教育學院看成一個生產者，教育學院所提供的教育服務使教師隊伍的素質得到提升，同時區域教育水平得到一定的發展，因此可以把老師與區域內的學校看為教育學校服務的消費者。與此同時，教育學院在具備了教育服務的屬性同時，也因其教學育人功能實現了其重要的使用價值。

　　二、教育學院的服務功能的發揮

　　教育學院在區域內教師隊伍的持續培訓提升以及教研指導中做出了許多重大的貢獻，使區域內師資力量與教學水平都得到了有效的提升。但是，因教育學院的絕大多數教育服務工作本身不具備行政性的指派，使得教師與學校在教育培訓上具備有一定的選擇權。隨著教師教育的開放性愈來愈強，而教師培訓的競爭也越來越激烈，教育學院必須要充分地認識自身的教育服務的重要性，需要通過對教育服務功能的日益強化，實現可持續發展的目標。

　　1.要特色突出

　　教育學院教育服務最顯著和基本的特徵就在於服務的不可感知性，其服務基本是看不見摸不著的，難以被消費者感知與判斷其質量好壞，只能根據得到的有形線索來判斷。根據教育學院教學服務這一特性，教育學院需要抓住自身特色，通過將教育服務特色作為有形線索展示，使教師與學校能夠切實感受到教育學院強烈的特色工作體制和表現出的工作高度。

　　教育學院服務工作中，需突出“研訓一體”的工作體制特色，在一定程度上實現教研與培訓的完善融合。“研訓一體”工作體制特色，不僅表現為工作體制上的創新，同時通過兩者的有機結合，克服原教育服務培訓中不符合實際，缺少針對性服務的不足，打破傳統教研中缺乏理論的現象。“研訓一體”能真正幫助解決教學中實際存在的問題，同時使教師的教學能力、科研能力以及綜合分析能力都得到有效提升。

　　2.提升軟實力

　　教育學院的服務不但要凸出上面說的體制特色，還要凸出文化建設的工作高度特色。文化本身具備強大的滲透性與影響能力，因此我們可以說，作為一種隱形教育資源，文化建設使教育學校一直保持持續的發展趨勢以及旺盛生命力。我們在評價能力的時候通常用硬實力與軟實力進行衡量。師資力量與基礎設施建設是教育學院硬實力的表現，而軟實力，即文化，才是教育學院不斷髮展提高的真正因素。教育學院的主要工作物件為基礎教育領域內的教師隊伍，但是在教學服務中，應不斷提高教學服務，以高度的文化建設來進一步提高與強化教師隊伍的專業素質，使教師的整體素質在原有基礎上得到質的提升。必要時，應強調基礎教育領域內教師隊伍，如何加強自身文化建設，提高自身專業水平，不斷將自身素質提高到新的層面。教育學院通過把高度的文化建設作為增強學校服務能力的目標，保持優勢的競爭地位。

　　3.滿足教育服務需求

　　因為服務有差異性，所以沒辦法像有形的商品那樣進行標準化衡量。所以每次實現的效用，感知到的服務質量都會因消費者不同而存在差異，所以如果要保障學院的服務質量，首先應當對消費者也就是教師與學校的消費需求進行確認，在不同的消費需求面前應保持充分的提供服務的能力，通過多種服務形式與服務內容實現對消費者需求的滿足。

　　教育學院主要教育服務物件為教師、學校、政府與教育行政部門、市民這四類，教育服務活動主要基於這四類主體的需求進行開展。對教師而言，在當前新課改不斷深入的形勢下，教師在教學過程中通常會遇到一些問題並且不斷髮掘出一些新問題。這就需要教師在教學方式與教學內容上不斷進行更新，以滿足時代發展的需求。同時教師的教學理念與教學能力及知識儲備也有了更高的要求。針對這一現狀，教師們亟需在教院學院得到專業的職業培養，以滿足時代發展需求。對於學校來說，一方面需要教育學院給予對學校的基礎課堂管理、師生關係的確立和教師專業能力的提高等一系列的指導，在另一面來說需要教育學院提供關於上位的指導，幫助學校把感性經驗如工作經驗等上升到理性認知的層面。對於政府與行政部門，不僅需要通過培訓提升教師素質，而且需要區域教育問題的解決、學校發展的評估和中高考的組織管理等提供專業化的服務和政策性的參考。對於市民來說，要求教育學院能充分發揮本身的優勢，給予廣大的市民們政策諮詢指導服務，給考生和家長們提供備考的諮詢，給考生提供考前心理輔導等。同時，教育學院要根據教師專業的發展的需求的不同來提供不用的教育服務。教師的提升是一個秩序漸進的過程，只有通過由淺入深的不斷學習與進步，才能真正滿足教育服務需求。

　　三、結束語

　　逆水行舟，不進則退，教育學院要在不斷髮展的社會新形勢下，保持持續穩定的發展，就需要對自身的服務屬性不斷認識與明確，與此同時，更要對自身教育服務的能力進行不斷的提高。教育學院要不斷增強自己的軟實力和硬實力，同時要及時洞悉消費者的不同的需要，不斷改變自身的培訓內容與方式，更新自己與儲備力量，並保持突出的工作特色性質，才能在大市場的強烈競爭中保持不敗之地。

　　參考文獻：

　　[1]薩伊.政治經濟學概論[M].上海：商務印書館，1972.126-129.

　　[2]中共中央編譯局.馬克思恩格斯全集：第26卷[M].北京：人民出版社，1979.435.149.

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